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泌尿外科门诊护士工作计划

泌尿外科门诊护士工作计划篇1

在新的一年里，我们的工作又将迎来一个新的起点。手术室将在院领导的正

确领导和大力支持下，努力完成各项工作任务。在过去所取得的成绩上，对本年

度工作计划如下：

一、行政管理方面

1、明确岗位职责，明确分工，各级护理人员，自觉自愿，认真履行各自岗

位职责，团结协作，积极主动。

2、合理排班，根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班，提

高了工作效率及质量。

3、认真组织学习各项规章制度，并严格执行。

4、对各类财产进行清查并合理安置，妥善保管，严格进行物品交接班制度。

5、严格执行科内考核。

6、精打细算，节约成本。

二、业务方面

1、加强各项护理操作、训练及理论学习。

2、加强安全知识教育，防止差错事故发生。

3、重点加强消毒隔离工作管理。严格遵守《医院感染管理规范》，认真执

行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行

无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一

人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械消毒灭菌合格率

100%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真

核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救

药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人

通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢

救工作。

5、严格按照收费标准收费，做到不多收、不漏收。

6、按照手术室的标准，规范接送病人的流程细节。做到交接清楚，责任到

人。完善输血流程及注意事项，避免输血差错事故发生。认真执行手术标本交接

制度，杜绝标本遗失现象。

7、完善和规范各种护理记录单，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、

规范“原则。

8、加强患者术前术后健康教育。

三、教育管理方面

1、加强无菌意识，严防执行无菌技术操作，防止手术感染发生。

2、加强“三基“训练，技术操作培训，培训率达到100%、合格率100%。

3、加强基础理论学习，积极参加护理部组织的业务学习，同时每月2-3次

业务学习。主要学习手术室专科知识，每季度科室考核一次，合格率100%。

4、加强继续教育学习，积极参加医院组织的业务学习。鼓励护理人员参加

自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态

和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术

科室开展新业务、新技术。

5、在科室护理人员调配充足的情况下，有计划的外出学习。提高专科护理

水平，以此带动全科人员的技术水平。

泌尿外科门诊护士工作计划篇2

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人

次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。

护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规

范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技

巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作

中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综

合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者

床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取

使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的

卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处

理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助

此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人

的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减