2024年保洁员工作总结范例（2篇）.docxVIP

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2024年保洁员工作总结范例

作为一名保洁人员，我已在行业内深耕一段时间。回顾过往一年，我始终在雇主的悉心指导下，以雇主满意为目标，致力于提供优质保洁服务。通过全体员工的共同努力，我们较好地完成了各项保洁工作任务。特别是在节假日期间，面对人流量增大的情况，公司及时从其他岗位调配人员，确保每位到访者都能在干净、整洁、卫生、优美的环境中享受服务，并得到了上级领导和雇主的认可。现将一年来的工作汇报如下：

一、我们高度重视保洁队伍的整体素质建设，通过加强职业道德教育，使每位员工深刻认识到“客户至上”的原则，明确为客户提供优质保洁服务是我们的使命。我们积极关注员工的思想动态，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，以强化大局意识，培养爱岗敬业的精神，有效稳定了员工队伍，确保了出勤率。

二、为规范员工日常工作行为，我们进一步完善了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”等，并将日巡查表和每月雇主意见表等内容上墙，以制度约束员工行为。

三、我们积极响应国家节能环保号召，在保洁工作中注重物耗管理和节约降耗。通过严格把控采购环节，确保雇主和消费者的使用安全；实施物耗定额管理，合理配给资源，实现节约降耗；加强公共设施的日常检查和维护，及时报修问题设施，保障其正常运行；同时，要求每位员工养成节能习惯，如人走灯灭、及时关闭水龙头等。

四、在安全防范方面，我们高度重视安全事故的防范与意识教育培训。通过定期组织员工开会强调安全工作，提高防火防盗意识；开展消防安全知识的培训与考核，增强员工防范和杜绝事故隐患的能力。

回顾过去一年的工作，我们虽已完成了为雇主提供保洁服务的任务，但面对社会对我们服务行业日益提高的要求，我们仍需不断改进。展望新的一年，我们将更加努力地做好保洁服务工作，针对自身存在的不足，脚踏实地，苦练内功。我们将继续坚持“雇主至上，服务第一”的原则，加强队伍建设，选拔具备敬业精神和服务意识的人员；同时，进一步加强制度建设，以更好地为雇主提供一流服务保障。

2024年保洁员工作总结范例（二）

一、开荒工作回顾

本阶段的工作重心集中于ABD组团的公共区域开荒，鉴于时间紧迫与维修工作繁重，为开荒工作带来了显著挑战。在此期间，开荒与大规模维修工作并行进行，导致已完成区域面临二次污染和重复清洁的问题。面对中水系统尚未开通的困境，在物业部王经理的协调下，通过多方沟通，成功促使总包方清理大部分施工垃圾，剩余部分则由我部组织开荒人员妥善处理。同时，经过协调，临时借用了消防水以满足开荒需求。在业主入伙前，我们每日进行现场监督、整改与逐项检查，确保开荒工作顺利完成。此外，在年底接管EFG组团时，尽管面临严寒与供水困难，我部仍克服困难，成功完成了开荒任务。

二、日常保洁工作管理

针对外判公司保洁人员普遍存在的年龄偏大、文化水平低、流动性大等问题，我部结合项目特点，采取了多项措施。通过交叉、循环培训，包括公司背景、管理制度、领导层介绍以及保洁工作技能等，结合实操演练与定期考核，实现了保洁队伍整体水平的提升。同时，我部积极改善工作环境，如修建保洁休息室、发放防暑降温药品等，确保员工能够安心工作。在户内保洁撤场后，我部紧急抽调人员，完成了大量户内及公共区域的清洁工作，满足了业主入住前的卫生要求。此外，我部还不断修订和完善保洁类规章制度，明确管理分工与职责，并通过双重巡视检查制度，确保保洁工作的质量与效率。

三、定期消杀工作

在定期消杀除四害工作中，我部自主采购药品器械，通过多方比较和摸索，形成了一套适合本项目的操作流程及药品器械清单，实现了成本节约与效果提升。同时，配合车库灭蚊灯与每周一次的消杀频率，有效改善了园区车库内蚊虫多的问题。

四、垃圾清运工作

自垃圾清运公司正式进场以来，我部密切关注生活垃圾与施工垃圾的清运工作。面对日益增多的装修户和施工垃圾，我部加强了对垃圾的巡视与管理，确保及时联系清运车辆进场。为防止误清运，我部设计了确认表格，由清运人员与现场负责人签字确认，并通知前台联系业主，实现了双重保障。

五、工作总结与展望

回顾半年多来的工作，在上级领导的帮助与关心下，我部取得了一定成绩，使园区和会所前期保洁工作步入正轨。然而，与公司各级领导的要求仍存在一定差距，我部将在管理水平、沟通能力等方面进一步加强自身学习，用所学知识指导工作实践，争取以更好的成绩回报领导的信任。在新的一年中，我部将以更加饱满的热情和进取的工作态度，努力加强业务知识和公司企业文化的学习与提高，创新工作方法，完善各项管理规定；加强与外判公司主管的沟通，提高保洁服务质量与工作效率；逐步建立和完善对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。请领导给予监督和指正。