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护理人员个人年终工作总结8篇

护理人员个人年终工作总结(1)

在医患关系日益紧张的当今社会，临床护理过程中如何提高服务质量与病人

满意度，提升护理诚信度是我们作为一位护理服务工作者永远不会也不能怠慢的

问题。虽然临床护理工作平凡琐碎、繁杂，都是一些细小的事情的重复，即使做

到极致也不会惊天动地，但有一点可以肯定的是我们做细了，也做到了，患者满

意了!所以细节服务会永远在护理工作中体现得淋漓尽致。

44床的奶奶是个92岁的股骨颈骨折患者，虽然子孙满堂，但来陪的只有一

个已70多岁的大儿子。一个寒冷的下午，我们护士进行床头交接班，正在我们

把奶奶臀部抬起的瞬间，虽然我们都带着口罩，但一股扑鼻而来的臭味足以让人

窒息，低头一看，哦，是奶奶解了烂便，不是很多，但我们的手已沾满。我们忙

拿来热水毛巾帮奶奶擦干净，换上干净的床单、衣裤，这时奶奶的大儿子满眶热

泪，很激动的说：“你们医院的护士真是太好了，比我们做儿子、女儿的还要好

一千一万倍……!”在我们开展优质护理，为患者务实基础护理的今天，我们所

做的这些都是我们应该做好的，可就是这一擦干净大便的细小动作在我们中国老

百姓的眼里很重要、很感动、很满意!让我们的护士赢得如此高的评价。

50床的爷爷是位80岁的股骨颈骨折患者，行骨牵引快一月了，由于孩子都

忙，一直是他相亲相爱的老伴陪着，老伴也78了，这天下午，我们的小梁护士

给同病房的49床患者做完治疗，正要走出病房时，看了看50床的爷爷，视线里

看到了他的老伴，看见奶奶面色苍白，有气无力的躺在带来的藤椅上，忙走到奶

奶的身边：“奶奶，您那不舒服啦?”“头晕!头痛!想吐!”奶奶嗟叹的回答。躺在

病床上的爷爷急切的说：“她都是为了我，累病了，护士帮我看看她吧!”“爷爷，

放心，我们会看奶奶的!奶奶，您躺着别动，我叫医生来看您!”说完小梁急忙给

奶奶测量生命体征，同时把奶奶的情况报告给值班医生。经过检查，奶奶生命体

征正常，是由于长期过度劳累加上这两天感冒引起的。后经过我们的对症处理，

奶奶症状缓解，爷爷的目光没那么急切了，我们也放心了。事情过去已久，爷爷

和奶奶还时不时的跟同病房新老患者及家属说及此事，总会笑呵呵的跟他(她)

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们说：“这里的医生护士就是好啊!……”

以上所提及的也不过是冰山一角，是我们护理工作中的点点滴滴，也是我们

的职责所在。我们会时刻谨记：我们的行为就是医院的行为!我们要把细节服务

不断的延伸，不断的做好，也会做得更好!让患者满意、社会满意!

护理人员个人年终工作总结(2)

回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关心下，围绕

医院“二甲”重新评审的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工

作。现将主要工作总结如下：

一、积极完成医院的各项中心工作

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的

中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项

活动和公益活动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参加手足口病防治工作，

确保了我县手足口病防治工作顺利进行。

二、围绕再次创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1、为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评

审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，

确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各