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《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第1页
知识改变命运，学习成就未来
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总（附答案）
《汽车维修企业管理》期末试题1（附答案）
总分100分,考试时间90分钟
一、单选题(每小题3分,共60分)
1.属于企业文化建设的方法是（）。(3分)
A.倡导危机管理
B.宣传教育
C.树立企业信仰
D.推崇工匠精神
2.劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者（）。(3分)
A.两年
B.三年
C.四年
D.五年.
3.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的汽车产品包修
期限不低于（）年。(3分)
A.2
B.3
C.4
D.5
4.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的汽车的产品包
修期限不低于（）
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第1页
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第2页
知识改变命运，学习成就未来
年。(3分)
A.2
B.3
C.4
D.5
5.汽车维修过程中最直接、最全面、最重要的检验是（）。(3
分)
A.出厂检验
B.专职检验
C.工位互检
D.工位自检
6.服务定价中（）因素决定价格的上限。(3分)
A.市场需求
B.市场竞争
C.企业成本
D.企业利润
7.不属于汽车维修企业的配件采购流程要求（）。(3分)
A.市场调研
B.货比三家
C.汇总审批
D.财务监督
8.4S的最高管理者为（）。(3分)
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第2页
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第3页
知识改变命运，学习成就未来
A.总经理
B.董事长
C.财务总监
D.销售总监
9.按照GB/T16739.1-2014《汽车维修业开业条件第1部分:汽车
整车维修企业》要求，企业应设有接待室(含客户休息室)，二类
企业的面积不少于（）平方米。(3分)
A.20
B.40
C.60
D.80
10.汽车维修质量考核指标返修率高主要和（）有关。(3分)
A.返修车数
B.配件质量可靠
C.工具齐全
D.维修资料齐全
11.定期盘点是指在（）、年度组织清仓盘点小组，全面进行盘
点清查,并制作出库存清单。(3分)
A.日、周
B.日、月
C.周、月
D.月、季
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第3页
《汽车维修企业管理》期末试题3套汇总(附答案)--第4页
知识改变命运，学习成就未来
12.汽车维修企业对维修合同的管理,应单独存放，-般保存年限
为（）。(3分)
A.4年
B.6年
C.8年
D.10年
13.从服务角度讲，汽车维修质量是指客户对维修服务的态度、
水平、（）周到性以及收费的满意程度。(3分)
A.价格
B.过程
C.及时性
D.有效性
14.《现金流量表》中的现金收入主要包括营销收入、（）、借
款和股东投资等其他来源现金。(3分)
A.企业内部现金收入
B.现金股利
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