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非人力资源经理的人力资源管理培训PPT课件
目录
contents
人力资源管理概述
招聘与选拔
培训与发展
绩效管理
薪酬福利管理
员工关系与企业文化
人力资源管理概述
01
CATALOGUE
指组织内具有劳动能力、能够推动组织和社会发展的人员总和。
人力资源定义
人力资源重要性
人力资源特点
是组织发展的核心资源，对组织战略目标的实现具有关键作用。
具有能动性、时效性、社会性、可开发性等特征。
03
02
01
战略伙伴、行政专家、员工后盾、变革推动者。
角色定位
招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
主要职责
与业务部门、财务部门等密切合作，共同推动组织发展。
与其他部门协作
招聘与选拔
培训与开发
绩效管理
员工关系管理
01
02
03
04
参与面试、评估候选人，确保招聘到符合岗位要求的员工。
协助制定培训计划，关注员工成长与发展，提升员工能力。
与员工共同制定绩效目标，进行绩效评估与反馈，激励员工提升业绩。
关注员工心态变化，及时沟通与引导，营造和谐的工作氛围。
招聘与选拔
02
CATALOGUE
确定招聘岗位与人数
根据公司战略目标和业务发展需求，明确需要招聘的岗位名称、人数以及到岗时间。
分析岗位职责与任职要求
针对每个招聘岗位，详细列出岗位职责、任职要求以及所需技能，以便后续招聘工作的顺利开展。
制定招聘计划
结合公司实际情况，制定切实可行的招聘计划，包括招聘流程、时间表、费用预算等。
对各种招聘渠道进行优缺点分析，如网络招聘、校园招聘、内部推荐等，以便选择最适合的招聘渠道。
招聘渠道分析
根据招聘岗位的特点和要求，制定具体的招聘策略，如定向招聘、广泛撒网等。
招聘策略制定
撰写吸引人的招聘广告，并通过合适的渠道进行发布，以吸引更多优秀人才。
招聘广告发布
面试技巧培训
对非人力资源经理进行面试技巧培训，包括提问技巧、倾听技巧、观察技巧等，以提高面试效率和准确性。
简历筛选
制定简历筛选标准，快速准确地从众多简历中挑选出符合要求的候选人。
面试评估表设计
针对每个招聘岗位，设计相应的面试评估表，以便对候选人的各项能力进行客观评价。
选拔决策
01
根据面试评估结果和其他相关信息，做出最终选拔决策，确定录用人员名单。
薪酬谈判与录用通知
02
与候选人进行薪酬谈判，达成一致后发放录用通知，并告知入职相关事宜。
后续跟进
03
对未录用的候选人进行感谢信或邮件的发送，并保持良好关系，以备后续之需；对录用人员进行入职前的跟进和关怀，确保其顺利入职并融入团队。
培训与发展
03
CATALOGUE
03
调研员工需求
通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对培训的具体需求和期望。
01
确定培训目标
明确员工需要提升的技能和知识，以及培训后应达到的效果。
02
分析员工现状
评估员工当前技能水平和知识储备，找出与培训目标的差距。
确定培训内容
选择培训方式
制定培训计划
设计课程大纲
根据培训目标和员工需求，确定具体的培训课程和内容。
明确培训时间、地点、参与人员等，确保培训顺利进行。
结合课程内容和员工特点，选择适合的培训方式，如讲座、案例分析、角色扮演等。
根据培训内容和方式，设计详细的课程大纲和教案。
通过问卷调查、面谈等方式，了解员工对培训的满意度和反馈意见。
通过考试、实操等方式，检验员工对培训内容的掌握程度和学习成果。
观察员工在培训后的行为变化，评估培训是否对员工行为产生了积极影响。
通过绩效考核、业绩提升等方式，衡量培训对企业和员工的实际贡献。
反应评估
学习评估
行为评估
结果评估
绩效管理
04
CATALOGUE
绩效目标设定的SMART原则
具体、可衡量、可达成、相关、时限性。
与员工进行目标沟通的技巧
倾听、表达清晰、确认理解、达成共识。
目标设定中的常见问题及解决方法
目标过于笼统、不可衡量等问题的处理。
1
2
3
帮助员工了解自身绩效，促进员工发展。
绩效反馈面谈的目的和意义
准备充分、明确目的、注重沟通、达成共识。
绩效反馈面谈的步骤和技巧
员工抵触情绪、面谈时间过长等问题的处理。
面谈中的常见问题及应对方法
绩效改进计划的内容
明确改进目标、制定改进措施、设定改进时限。
绩效改进中的难点及解决方法
员工不配合、资源不足等问题的处理。
绩效改进计划的执行与监督
确保计划得到有效执行，定期跟进和评估。
薪酬福利管理
05
CATALOGUE
薪酬福利体系应与公司战略紧密相连，支持公司业务发展。
战略导向原则
公平性原则
激励性原则
可持续性原则
确保内部公平性和外部竞争性，依据员工贡献、能力和市场行情确定薪酬水平。
通过薪酬结构设计，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩。
薪酬福利体系应与公司财务状况相适应，确保长期可持续发展。
通过问卷调查、访
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