基础《管理学》第3版.浙大出版社.邢以群编@每章课后思考题总结解答（齐全.权威.实用.答案）.pdf

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基础《管理学》第3版.浙大出版社.邢以群编@每章课后思考

题总结解答（齐全.权威.实用.答案）

基础《管理学》第三版.浙江大学出版.邢以群.编著

每章课后思考练习题解答.共16章齐全.实用.权威

第一章管理与管理学

1.管理是什么？

综合的定义：管理是人们通过综合利用人力资源和其他资源，以

有效地实现目标的过程。

2.学者们对管理有各种说法，是否意味着我们对管理还认识不清？

现实生活中，每一个问题的正确答案不是一个而是多个。不同的

角度分析，得出不同的答案。多答案的回答可使我们对这一问题或事

物有更为全面的认识。学者们对于管理定义的多样性，既反映了人们

研究立场、方法、角度的不同，也反映了人们对管理认识的逐步深入。

3.什么是管理？你是如何看待管理的？

管理的表现形式是多种多样的，但核心是协调。所谓协调就是使

表面上似乎是相互矛盾的事物有机结合、和谐统一。

4.为什么需要管理？可不可以不要管理？

管理产生的原因：在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有

限性之间的矛盾。

管理的功能：通过科学的方法提高资源的利用率，有限的资源实

现目标。

5.管理的对象是什么？管理学以什么为研究对象？

由于人力资源和其他资源(时间、资金、物资、信息、技术等)是短

缺的，管理的必要性是普遍存在的。为了更好地实现欲望(目标)，就

会充分利用其有限的资源。在管理类专业的教学计划中，管理学是一

门必修的基础课。管理学以研究管理一般问题为己任，以组织管理为

研究对象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的组织。

6.如何衡量管理的有效性？为什么说效益比效率更重要？

有效性包括两方面：效率与效益。效率是指投入与产出之比。一

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定的投入取得的产出取决于我们所采取的工作方式和方法。如果对于

一定的投入，取得更多的产出，就提高了效率；由于资源短缺，因此

就必然关心资源的利用效率，因而有效的管理也就必然与资源成本的

最小化有关。另一方面，管理的目的是通过提高资源利用率以实现更

多或更高的目标，因此，光是效率高是不够的，管理还要讲求效益。

所谓效益是指目标的达成度，也就是产出满足需求的程度。如果我们

通过管理所获得的产出并不是我们所需要的，那么这种产出再多，对

我们也毫无意义，相应地，这种管理就是无效的管理。只有当我们通

过管理实现了既定的目标，我们的管理工作才是有效的。

7.如何才能进行有效的管理？

有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效率。光注重效率而不注

重效益，是碌碌无为；光注重效益而不注重效率，则会得不偿失。

8.管理的基本职能有哪些？它们之间有什么关系？

管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。在上述各项职能

中，计划工作主要着眼于有限资源的合理配置，组织工作主要致力于

落实，领导工作着重于激发和鼓励人的积极性，控制工作的重点则在

于纠正偏差。它们各自从不同的角度出发，相互配合，共同致力于管

理效率和效益的提高，最终达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲

望的管理目的。即它们都是管理的有效手段。

9.为什么说管理学是科学，管理是艺术？

管理学是一门