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居家养老站点社会化运营工作情况汇报

尊敬的各位领导，各位同志：

XX年，居家养老服务站点社会化运营作为我区老

龄的重点、难点工作，我们高度重视并积极探索社会

化运营的新路子、新办法，在引进社会组织、企业组

织进驻居家站点运营，如何做好居家养老服务工作方

面做了大量的工作和不懈的努力。

下面，我就xx区居家养老服务站点的社会化运营

工作情况及一些主要做法向大家做简要汇报，请予批

评指正！

一、“打破养老机构的围墙”，利用养老机构的

为老服务的资源优势，部分机构进驻站点进行社会化

运营，在机构内设置居家站点进行托老服务及机构内

的护理人员走出去为老人提供助餐、助医等社会化服

务。举几个运营较好的例子：下淀敬老院利用社区用

房建立了二七托老所；和谐敬养院利用其食堂餐厅与

美团外卖餐饮组织联合建立了环城老年助餐点；康平

护理院利用其内设的医疗机构医护人员的资源优势，

成立了医疗自愿服务队，深入社区及居家站点提供医

疗服务及健康讲座。

二、在试运营的基础上，全区确立并开展“兜底

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保障+社会化运作”的居家养老服务中心运营模式，从

根本上解决中心站点运营难问题。

引进有一定社会影响力的公益性社会组织xx汉

唐公益发展中心进驻我区居家站点进行社会化运营。

是一家为残疾人提供技能培训以及就业指导、康复服

务、社区服务等的公益慈善组织，作为首批运营单位

进驻xx区永康、红杉树等社区，并签订了运营协议。

具体做法：1、选取永康、西阁社区作为重点社区，

通过对该社区1000余名老年人排查摸底，选出300

余名有居家服务需要的老人。2、通过对其中的200

名老人进行问卷调查，按年龄、身体健康状况、收入

水平、文化程度等方面进行分类，梳理出了这些老人

的服务“需求清单”，共3大类：精神关爱、生活照

料、健康服务；36小项：助餐、家政、交通、托老、

护理、体检、建立健康档案、健康监护、居家康复指

导、家庭病床、临终关怀等。3、自XX年年初居家养

老服务中心开展试运营以来，汉唐公益发展中心结合

永康站点的实际情况，先后建立了辖区老年人信息档

案，确定了服务“需求”清单，拟定了《居家养老服

务运营方案》。根据社区老人的年龄、文化程度、身

体健康状况、经济收入状况等方面的差异进行了详细

的分类，定制了不同的服务类别。把政府兜底服务的

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低收入空巢、病残等困境老人与企业组织有偿服务的

中高收入老人分开，把政府公益性的服务与市场化的

服务分开，从而逐步建立以专业服务人员为主、志愿

者服务为辅，互联+养老现代化的政府主导、社会参与、

资源整合的居家养老模式。

除了汉唐公益，我们还引进了幸福9号、社康等

企业组织，免费给他们提供居家站点进行社会化运营。

三、在XX年的“兜底保障+社会化运营”基础上，