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京东快递的物流配送模式3篇

京东快递的物流配送模式1

一、京东物流的配送模式

京东快递于2007年开始建设自有物流体系，2009年斥巨资成立物流

公司，建立覆盖全国的物流配送体系。近几年，京东商城先后在北京、上

海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级

库房。2010年建立的华东物流仓储中心“”现如今承担京东商城一半以上的

物流配送任务，成为京东商城目前最大的仓储中心。随着物流市场的不断

壮大，京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务，使物流配送更加

高效。

京东快递的物流配送服务分为四种模式：

1.FBP模式

FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。工作流程如图1。商

家与京东商城确定合作后，商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备

货，京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票，同时进行

货物的配送，京东结束交易后与商家进行结算。京东商城根据消费者订单

进行货物配送和开具发票，商家查看库存信息及时进行补货。从而在配送

过程中减少货物运输的成本，减少物流配送成本。由于商家提前进行备

货，京东商城能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出

的“211限时达”服务。

2.LBP模式

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LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。工作流程如图2。商

家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行

包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送和发

票的开具。京东商城与商家合作时，只提供配送和客服两项服务，减轻京

东库存压力。运用LBP模式的优势在于，产生订单后，商家能够第一时间

进行配货，发货相对方便。但是货物在配送时需经过京东仓库，所以运输

速度有所下降，配送周期有所增加。同时，加大商家的配送运输成本，降

低京东的配送效率。

3.SOPL模式

SOPL配送模式与LBP配送体系相似，在配送过程中无需提前备货，

直接从商家库房发货。工作流程如图3。商家与京东商城确定合作后，商

家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京

东配送中心，由京东进行货物的配送。与LBP模式不同的是，SOPL模式

的发票开具环节是由商家完成的，京东在整个物流过程中只发挥仅有的配

送服务，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的运用，一定程度上

减轻京东仓储的压力，减少物流配货过程中的配货成本。与LBP模式相

同，订单的生成和发货从商家开始，会影响货物的发货速度和运输时间，

降低配送效率，导致客户满意度下降。

4.SOP配送模式

SOP配送模式是一种直接由商家发货的物流配送模式，京东在物流过

程中不起任何作用。工作流程如图4。商家与京东商城合作，京东商城只

提供可操作的后台，物流配送的工作以及后期服务全部由商家自己完成。

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京东商城只要求商家在订单产生12小时内进行配货发送。SOP模式的整

个物流配送过程都由商家独自完成，大大降低京东商城的物流配送压力，

减少配送支出和运输成本，减轻京东的库存压力。SOP模式的优势在于商

家已有成型的团队同时操作京东*台。

二、京东物流存在的问题

1.模式单一、成本高。京东商城在建设物流中心时需要大量资金，造

成投入成本过高的现象。而且京东自建物流只针对企业自身的物流配送服

务——“配送中心——客户”。因此，在配送过程中产生大量跑空行为，造

成物流资源的利用率仅维持在50%-60%，远低于其他物流公司的80%以

上。

2.物流配送压力大。京东商城在物流配送过程中奉行“211限时达”的

服务宗旨，凭借低价正“品”赢得客户好评。随着客户线上购买力度的加

大，会导致京东物流在配送环节的脱节，加大配送压力。

3.服务质量低。京东商城物流配送人员的工作素