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最新员工工作手册范本

最新员工工作手册范本（精选篇1）

员工守则

1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行

为。

2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事

及处理私人事务，不得从事第二职业。

3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞

骗、索贿与受贿等。

4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、

防毒、防盗。

5.、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手

的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经

营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无

关人员，违者公司有权追究法律责任。

7.、严格执行个人薪资保密，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发

放如有异议，可直接向财务查询。

8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗

等。

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9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作

出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建

议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩

序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言

有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

公司文化

公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，

作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝

聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，

敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益

事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司

商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举

止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的

亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.、形象意识

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公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大

方，整齐清爽，干净利落。

3、社交、谈吐

（1）在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人

隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

（2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注

意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。

（3）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，

客观