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《做高效能的管理者》阅读笔记

目录

一、管理者的角色与职责......................................3

1.管理者的定义与角色....................................3

2.管理者的职责与使命....................................4

3.管理者的核心能力......................................5

二、高效能管理者的特质......................................6

1.正直与诚信............................................7

2.沟通与协作............................................9

3.创新与决策...........................................10

4.情绪管理与自我激励...................................11

三、高效能管理者的行为习惯.................................12

1.时间管理.............................................13

2.问题解决.............................................15

3.决策制定.............................................16

4.团队建设.............................................17

5.激励与引导...........................................18

四、高效能管理者的沟通技巧.................................19

1.倾听与理解...........................................20

2.表达与清晰度.........................................22

3.非语言沟通...........................................23

4.沟通渠道的选择与使用.................................24

五、高效能管理者的团队建设.................................25

1.团队成员的选拔与培养.................................26

2.团队目标的设定与实现.................................27

3.团队文化的塑造与维护.................................29

4.团队冲突的解决与调解.................................30

六、高效能管理者的激励机制.................................31

1.激励原理与方法.......................................32

2.奖励与惩罚的实施.....................................34

3.职业发展与晋升机会...................................35

4.工作环境与氛围的营造.................................36

七、高效能管理者的学习与成长...............................38

1.反思与总结...........................................39

2.学习型组织的建立.....................................40

3.个人与组织的持续发展.................................41

4.应对变革与挑战的能力.................................42

八、高效能管理者的领导力...................................43

1.领导力的概念与重要性.................................44

2.领导风格的类型与选择................