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人力资源管理咨询的基本思路和方法

在市场经济条件下，人力资源是最宝贵的战略资源，是企业在竞争中生存与发展的最重要的物

质基础，它既是制定企业战略的重要依据，又是实施企业战略的支撑点。

人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进行分

析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力

资源，为企业创造永续的竞争力。

一、工作分析

一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。工作分析

就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及那些

类型的人适合被雇佣来从事这一工作。因此，工作分析的结果提供了与工作本身的要求有关的信息，

最终形成了工作分析的结果——工作说明书。

工作分析的流程如下：

确定工作分析的目标和重点

制定总体实施方案

收集和分析有关的背景资料

确定所欲收集的信息

选择收集的信息的方法

与有关人员沟通

制定实施计划

实际收集和分析工作信息

与有关人员审查和确认信息

形成职务说明书

职务说明书的培训与使用

职务说明书使用的反馈与调整

二、员工招募与选拔

企业在经营过程中，因为规模壮大或者人员异常变动，就会造成职位空缺。一旦职位空缺出现，

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企业就需要找到合适的人员来填补这些职位空缺。在这个过程中，需要借助于一些方法来明确招募

渠道，发布招募信息，设计人员技能素质要求，选择合适的测评方式进行人员评价，最后确定合适

的人员充实到空缺的职位中去。企业的人员招募工作如果能够科学化、体系化、流程化，那么企业

的发展就会相对平稳，人力资源的作用就会有效地发挥。

人员规划或职位空

确定招聘面试方案替代方

准

备

组织招聘面试班子

阶

段

制定招聘面试计划

发布招聘信招

聘

接待应聘者阶

段

收集求职材

审查求职材

淘甄

甄选