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第2章信息系统项目管理2.1项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用

2.1.1项目管理在信息系统项目实施中的重要性与迫切性在信息系统集成项目中项

目管理重要性的主要原因：(1信息系统项目往往大到事关国家生死存亡，小到带

着单位兴衰成败；(2信息系统项目需求往往在还没有完全搞清需求就会计实施，

并且在实施过程中一再修改；(3信息系统项目往往不能按预定进度执行；(4信息

系统项目的投资往往超预算；(5信息系统的实施过程可视性差；(6信息系统的项

目管理，尤其是信息系统项目监理，往往不被重视。2.1.2系统集成项目管理现状

举例2.1.3管理出效益2.2信息系统项目管理的14要素2.2.1立项管理1.立项阶段

的主要工作内容(1立项准备：在应用驱动下，经过调查研究和需求分析，准确描

述出项目的目标和可交付的成果。(2立项申请：形成立项申请书或更细化地分成

项目建议书和项目可行性研究报告。(3立项审批：根据业务需求、预定目标、可

行性、资金实力效益分析等要素进行。(4招投标及合同签订:进行招标（邀标）、

投标、评标（议标）、商务谈判，选定信息系统集成商和信息系统监理单位签订合

同。2.系统方法是解决复杂问题的一种整体分析方法，包括系统观念、系统分析

和系统管理。系统观念：是指一整套系统地思考事物的思维模式。系统分析：是

指研究问题的一种方法，首先确定本项目所的覆盖的范围和所要达到的总目标，然

后将其分解为各个组成要素，识别和评价各要素存在的问题、机会、约束和需求，

最终找到一个最优的、至少是满意的解决方案或行动计划，并考查其在整个系统中

的可行性。系统管理：是指在系统发生变革的情况下处理诸如业务、技术和组织

方面的事宜，以使综合效果最佳。项目经理在整个项目管理中都应采用系统方

法，在立项阶段，特别要强调系统观念和系统分析。3.关键在于明确业务需求尽

早明确建设单位的业务需求和信息系统功能，并且不能随便修改。2.2.2计划管理

项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计

划，是指导整个项目报告和控制的文件。项目计划的主要内容1项目简介(1项目

名称(2项目目标（应用需求、组织项目的原因、系统功能）(3项目各方负责人和

联络人建设·单位负责人姓名、头衔，建设单位联络人头衔及联络方式承建·单位

负责人姓名、头衔，项目经理姓名及联络方式监理单位·负责人姓名、头衔，总监

或总监代表姓名及联络方式(4分计划清单组织·和人员管理计划质量·管

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理计划·进度管理计划·成本管理计划·变更和风险管理计划·外购外包管理计

划·沟通和协调管理计划·安全管理计划·知识产权管理计划·文档管理计划·评估和

验收管理计划、(5交付成果清单(6项目组织结构图(7责任说明(8相关定义、术

语及缩写说明2项目进度(1阶段的划分，各阶段完成日期、交付的成果。(2列出

项目活动间的相互依赖关系。(3提出为保证项目进度所需的条件。(4形成进度管

理计划的基础。3项目预算(1提出对项目所需资金的整体估算及按年度或月度的

预算估算。(2指出预算的可伸缩程度——可浮动范围或不可更改。(3项目成本构

成(4形成成本管理计划的基础。4有关项目管理的若干说明(1项目过程检查：多

长时间进行评估以及评估方法；(2变更管理：变更控制的原则，不同类型变更的

批准权，形成变更管理的基础；(3风险管理：对风险的识别、管理和控制进行简

要描述，形成内附管理计划的基础；(4人员