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售后服务承诺书(通用15篇)--第1页

售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书1

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的____器械保修壹年(人为

因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗

失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切

费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收

到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超

过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按

产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质

保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

______医疗器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

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技术参数

1、视向角：0°、30°、70°

2、视场角：≥60°

3、镜管直径：4.0mm

4、景深范围：5mm—50mm

5、工作长度：≥300mm

6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)

______X医疗器械有限公司

二〇一四年四月五日

售后服务承诺书2

售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，

全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时

内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访，供给终身维护。

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5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费

供给技术培训指导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

承诺人：__

时间：__年__月__日

售后服务承诺书3

致：__________

_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、

贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，

___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半

小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经

理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问

___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工

作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时

解决。

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3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小

组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的

问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到

现场解决，一年现场走访2次。