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ABC企业内部导师制度

第一条内部导师制的含义

内部导师制，是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家，与具有发

展潜力的员工建立的支持性关系，是一种依靠企业内部人才资源，快速培养适合企业发展的人

才培养机制。

第二条导师制的目的

为了充分运用公司内部优秀员工的先进技能和经验，在企业构建的一种良好的工作学习氛

围和机制。

第三条导师制的作用

一迅速提高员工的胜任能力，使其更快地达到职位的要求，提高公司的整体绩效及员工的

人均绩效；

二加强员工对企业的认同和归属感，导师把对企业文化的理解潜移默化地传递给员工，并

对员工进行工作上和心理上的帮助与支持，最大限度地发挥人才潜能，使员工对自己的

发展前途和空间充满信心，有效地防止人才的无序流动。

第四条导师

一导师素质要求

1)具备相应的理念、能力和技巧；

2)一般是公司正式任命的主管或部门骨干员工；

3)人品好、职业素养高、工作能力强、工作经验较丰富且乐于助人；

4)认同并理解企业理念、企业精神和企业文化；

5)参加过导师技能培训或已具备指导员工的实际经验，对实施导师制有积极的态度。

二导师的职责

1)对学员工作能力提升方面进行指导和帮助；

2)使学员加深对企业文化的理解；

3)对学员价值观和认识方面进行帮助与引导；

4)关注学员绩效，发现有绩效问题，及时提供帮助，分析原因与最高主管或人力资源学习

发展部联系；

5）每隔固定时间与员工沟通，进行指导。

三辅导方式

1)工作上随时指导；

2)定期指定研究课题；

3)针对性的技能专题培训；

4)谈话式的互动交流。

四辅导内容

包括企业文化认知、岗位职责、业务流程规程讲解、专业知识和工作经验传授等，主要由

导师根据学员个人实际情况和公司发展需要相结合，选择相对应的培训内容。

五辅导时间

1）具体辅导时间导师与学员可以根据实际情况灵活掌握。

2）人力资源部门将以每半年为一个周期组织进行评价。

第五条学员

一学员资格确定：以公司人才库名单为准。

1）年度职等评估选拔出的潜力员工。

2）新晋升员工；

二学员的职责与要求

1）谦虚求教，保持积极学习的心态；

2）明确学习目的，建立合理的学习目标；

3）主动与导师沟通自己遇到的问题；

4）主动将自己学习的心得与体会与导师沟通。

第六条运作流程

一实行双向选择机制

导师的聘任在满足导师任职资格基础上，还要符合导师与学员之间的双向选择机制，在双

方自愿的基础上形成辅导关系。

二导师级别

根据个人的综合素质、管理能力、业务能力、个人专长等情况，导师分为一级导师、二级

导师和三级导师。不同资格的导师带不同层次的学员，每名导师至多辅导3名学员，形成梯状

的人力资源结构。

三确认辅导关系

欣和企业现阶段导师制具体安排如下：

导师级别导师人选学员人选备注

一级导师各部门最高主管二级主管、硕士以上学每位导师最多辅

历的潜力员工，KS职导3名学员，人

等以上的骨干员工力资源部门在征

各部门KS职等KS职等以下的其他潜得导师和学员意

二级导师

以上员工力员工见的基础上将进

行系统内跨部门

三级导师优秀资深员工普通员工的指导关系对应