2021-2022学年浙江省绍兴市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案).pdf

2021-2022学年浙江省绍兴市【导游资格】

政策与法律法规模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐

饮购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行

为给旅游者造成的损害承担（）。

A.赔偿责任B.无限责任C.连带责任D.有限责任

2.

第21题某旅行社与某游客签订了一份旅游合同，合同中有一条“意外伤

害皆自己负责”，关于该合同的效力，下列叙述正确的是（）。

3.根据《旅行社条例》规定，旅行社同其设立的分社应实行（）统

一。

A．人事、财务、管理、接待制度规范

B．管理、财务、线路、接待制度规范

C．接待、线路、招徕、财务制度规范

D．人事、财务、招徕、接待制度规范

4.下列哪种情况游客提出换房，导游人员应满足其要求?()

A.客房内发现蟑螂B.客房朝北，光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价

5.下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。

A．接到通知之日起30天作出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C．不得与投诉者自行和解

D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

6.

第27题小王是某旅行社兼职导游人员，在从事导游活动时，有损害国

家利益和民族尊严的言行，根据《《导游人员管理条例》规定，应（《）。

7.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以

委托给具有相应资质的旅行社。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间

存在（）的关系。

A.受委托的旅行社对旅游者承担责任，组团社对受委托的旅行社承担责

任

B.组团社对受委托的旅行社承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责

任

C.组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任

D.旅游者对受委托的旅行社承担责任，组团社对旅游者承担责任

8.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市

场监管中，政府应发挥()责任。

A.领导B.主体C.辅助D.主导

9.申请设立国家级风景名胜区，需要（）。

A.自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和一般历史文化发

展过程

B.自然景观和人文景观比较集中

C.自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发

展过程

D.自然景观和人文景观具有区域代表性的

10.

第13题导游人员在导游活动中有下列（）情形的，扣除10分。

二、判断题(10题)

11.对旅游格式合同条款的理解发生争议的，应当采用有利于旅游者的解

释。（）

A.是B.否

12.领队证由省级旅游局统一样式并制作。

A.是B.否

13.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论

确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

14.与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。

A.是B.否

15.中止导游活动的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

16.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公开、诚信的原则。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

19.优化司法职权配置要求改革法院案件受理制度，变立案审查制为立案

登记制。

A.是B.否

20.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，

并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)

21.

第51题导游人员出现什么情况扣除4分？

22.

第83题导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变