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管理学原理

单项选择题

1、以为“管理就是决议”的管理学家是：西蒙。P3

2、以为“管理体制指同他人一起，或通过他人使活动完成得更有效的过程”的管理学家是

罗宾斯。P4

3、管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是：两个人以上的集体活动和一致认可的目

标。//管理的载体是组织。管理的主体是管理者。P5

4、美国管理科学家对管理者的责任分三个层次：1）管理是一个组织；2）管理管理者；3）

管理工作和员工。P5

5、管理过程的基本职能是：计划、组织、人员配备、领导、控制。//管理的核心是处理好

人际关系。P6

6、管理具备两重性是马克思主义有关管理问题的基本观点。P8

7、管理学的学科性质是一门交叉学科或边缘学科。P12

8、管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容分三个方面：生产力、生产关系

和上层建筑。P13

9、管理活动的效果一般不是简单等同于各要素活动的效果之和，这体现了管理过程作为一

个系统所具备的整体性。//强调有效管理系统必须有畅通的信息与反馈机制，体现了管理

系统的控制性。P19

10、一个管理系统在达成体内的动态平衡，必须具备的机制是：信息反馈。//以为在一个社

会系统内，能够用不一样的过程去实现同一个目标的系统观点是等效观点。P20

11、往从管理学的形成过程来看，强调标准化、制度化的古典管理理论出现于20世纪初—

1930年。P22

12、★强调创新和改进的业务流程再造、标杆超越法属于学习型组织理论。P23

13、管理理论萌芽时期，以为自力更生和灵敏是作为一个合格的管理人员所必备的品德的学

者是马歇尔。P29

14、科学管理的中心问题是提升劳动生产率。P32

15、为管理职能部门的建立和管理专业化提供了基础的科学管理理论是职能工长制。P33

16、致力于时间与动作研究，有“动作教授”之称的是吉尔布雷斯夫妇。P34

17、“管理机构从最高一级到最低一级应当建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔的

管理十四标准中的等级链标准。P38

18、★被公认管理过程学派的创始者（或也称为管理过程之父）的是法约尔。P40

19、韦伯以为，存在三种纯粹形态的权力，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是理性—

合法的权力。P41

20、霍桑试验中的大规模的访问与普查得出的结论是任何一位员工的工作成绩，都要受到

周围环境的影响。P45

21、第一次认识到职工是“社会人”的管理理论是人际关系学。//霍桑试验的四个结论中对

职工的定性是社会人。P47

22、决议管理学派的代表人是西蒙。P52

23、沟通中心学派主张把管理人员当作为一个信息中心。P53

24、管理学派中，权变理论学派形成基础是经验主义学说。P54

25、以连续改进为重要特点的全面质量管理理论产生于：20世纪70年代。P58//最早提出

全面质量管理概念的国家是：美国。P58

26、美国的卓越绩效模式为学习型组织转变和创建学习型组织提供了标准。P66

27、组织中不一样身份地位、不一样职务的人有着不一样的信念的价值观，对同样的管理方

式产生不一样的满意度，这重要是因为受到社会文化环境原因的影响。P75

28、★企业文化能够分为多个层次，表层的企业文化如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形

象、职工风貌等；中层的企业文化如：规章制度、组织机构等；深层的企业文化如企业的

理论信念、道德规范、价值取向和行为准则。P76

29、详细环境对每一个组织而言都是不一样的，并随条件的变化而变化。P77

30、简单和稳定环境处在不确定性很低的环境。//简单和动态的环境如唱片企业、玩具制

造商和时装加工企业。//电子行P80

31、计划工作的经济性指的是投入与产出之间的百分比关系。P89

32、将计划分为生产计划、财务计划、人员培训计划等所依据的分类标准是企业职能。//

将计划分为专题计划和综共计划所依据的分类标准是计划的内容分类。//将计划为分上层

管理计划、中层管理计划、基层管理计划所依据的分类标准是计划所包括的范围。P92

33、将计划分为使命、目标、战略、政策、规划、程序等所依据的分类标准是计划的体现

形式。P93

34、★计划工作的程序为：估量机会、制定目考虑计划工作的前提、确定可供选择的方案、

比较各种方案、制定辅助计划，以及通过预算使计划数字化。P93

35、对机会的估量，是在实际的计划工作开始之前就着手进行，它是计划工作的起点。//

使计划数字化的工作是预算。//计划工作程序的最后一步是预算。P96

36、限定原因是指妨碍目标得以实现的原因。P94-96

37、许诺原理中许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的也许性就越小。P9