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质量管理学历年试题及答案09年到2022年

全国2022年4月自学考试质量管理(一)试题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代

码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“大质量”观把质量视为(A．技术问题C．经营问题

2．下列费用中属于预防成本的是(A．进货测试费

C．对测试设备的评价费

3．著名质量管理大师戴明的主要贡献是(A．开发出了因果图出了质

量改进三步曲终裁判者是(

A．产品质量监督部门C．产品设计人员

5．企业经营的逻辑起点是(A．识别和细分顾客C．到工商部门登记

注册

要描述为“金字塔”式层次结构的学者是(

C．石川馨

)

B．产品的开发设计D．销售产品6．将顾客的需)A．马斯洛B．朱兰

D．狩野纪昭)

B．公司领导D．顾客)

B．经济问题D．管理问题)

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B．质量等级的评审费D．试制产品质量的评审费)

B．提出了组织的管理者必须关注的14个要点C．提D．开创了统计

质量控制的新领域4．产品质量的最

7．构成标高分析活动的基本阶段是标高和()A．超越C．规划

B．质量D．控制

8．在海克曼-欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职

位特性是(

C．职位反馈

)A．技能多样性B．任务重要性D．自主性

9．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是(C．晋升

)A．工资B．责任D．赏识

10．给核心过程提供基础保证的活动过程称为(

C．支持过程

)A．设计过程B．生产提供过程D．供应和合作过程

11．目的主要是考验工艺的阶段是(

)A．初步设计阶段

B．详细设计阶段

C．小批试生产阶段

12．提出质量改进的14步程序的专家是(

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C．费根堡姆

13．发动质量改进的第一步是(A．质量改进的制度化C．克服质量改

进的阻力

)

D．小批生产阶段)A．克劳斯比B．朱兰D．休哈特

B．高层管理者的参与

D．建立质量委员会14．日常运营绩效信息如产量、

生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的()A．执行层面

C．组织层面

B．过程层面D．计划层面

15．与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要

求是(

C．符合规格

)A．验收检查B．不需要进厂检验D．适用性

)A．低重

16．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是(要性／低费用象限

C．高重要性／低费用象限

17．当1.33≥CP1时，过程能力判定为(A．充分C．不充分

B．低重要性／高费用象限D．高重要性／高费用象限)B．尚可D．不

足

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B．完

18．当相关系数r=1时，表明两个变量某与y()A．不相关全线性负

相关C．完全线性正相关

D．非线性相关