镇办社区社工站建设标准指南.pdfVIP

镇办社区社工站建设标准指南--第1页

社工站建设和管理规范

1范围

本标准规定了社工站的术语和定义、场所设施、基础保障、服务

内容、工作任务、管理要求等内容。本标准适用于XX县各镇（街

道）社工站建设和管理。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

社会工作者socialworker

简称“社工”，是指在社会工作服务机构中，专职从事社会工作

服务的专业技术人员。

2.2

社会工作服务socialworkservice

指社工运用社会工作专业知识、方法和技能，为有需要的个人、

家庭、社区等提供专业社会服务的职业活动。

2.3

社会工作站socialworkstation

简称“社工站”，是指在镇（街道）层面设立的，由社工提供个

案服务、小组服务和社会组织孵化培育服务的平台。

3场所设施

3.1总则

3.1.1社工站场所面积应不少于100平方米，其中办公场所不少

镇办社区社工站建设标准指南--第1页

镇办社区社工站建设标准指南--第2页

于40平方米。社工站悬挂“XX县XX镇（街道）社工站”牌子。

社工室场所面积不少于60平方，场所应有明显标志。

3.1.2社工站应设置开展社会工作服务所必需的办公室、个案工

作室、小组工作室等场所，还应有社会组织孵化培育场所，面积

应不低于60平方米。社工站设备设施的配备和陈列布置应满足

个案服务、小组服务、社会组织孵化培育的需要。

3.1.3社工站应张贴或悬挂服务理念、组织架构、服务流程、工

作职责、服务动态等制度和信息。

3.2个案工作室

3.2.1个案工作室应设置在安静、方便进出又相对私密的位置。

3.2.2个案工作室应体现温馨、整洁、安全、舒适性，以清新、

淡雅、柔和的色调为主，合理运用色彩、灯光和装饰物，自然光、

灯光强度适中。

3.2.3个案工作室应配置沙盘、沙发、茶几、时钟、空调、绿植、

饮水机等设施物品，颜色质地与整个房间相协调，其中沙发应舒

适、柔软。

3.2.4个案工作室面积应不低于10平方米。

3.3小组工作室

小组工作室面积应不低于20平方米，可与小型会议室、社区多

功能室整合使用。

4基础保障

4.1人员配备

镇办社区社工站建设标准指南--第2页

镇办社区社工站建设标准指南--第3页

4.1.1人员配备方式

可以委托经民政部门登记的主要从事社会工作服务的社会组织

承接服务，承接机构向社工站派遣全职社工，组建专业服务团队。

4.1.2人数配套要求

社工站配备全职社工人数应不少于3人，社工站负责人一般由镇

（街道）民政所负责人担任。

4.1.3专业资质要求

从事社工站工作的社工，应具备如下资质条件之一：

4.1.3.1取得人力资源和社会保障部、民政部共同颁发的社工职

业水平证书。

4.1.3.2取得教育部认可的社会工作专业学历证书。

4.1.3.3取得民政系统颁发的社会工作专业培训班结业证书。

4.2经费保障

4.2.1应建立常态化政府购买社工站服务和运营经费保障机制。

4.2.2社工薪酬应不低于当地上年社会平均工资水平。

4.2.3购买服务。服务费包含项目税费、项目管理费、社工督导

费、上门服务交通费及项目合理盈余。提供服务所需的水电、网

络通信及社区活动等经费由服务购买方负责承担。

4.2.4服务购