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系统集成项目管理工程师要点必背资料--第1页
第一章
国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政
策和标准规范6个要素。
商业智能实现有三个层次:数据报表、多维数据分析(1源系统包括现有的所有OLTP系统,搭建BI系统
并不需要更改现有系统。2数据仓库。3多维数据库如销售、库存或者财务。4客户端)、数据挖掘
商业智能的软件工具:终端用户查询和报告工具,数据仓库,数据挖掘软件,OLAP多维分析工具
OLAP分为ROLAP;MOLAP;HOLAP
第二章
监理活动的主要内容:四控、三管、一协调
信息系统工程质量、进度、投资、变更控制
信息系统工程合同、信息、安全管理
协调有关单位及人员间的工作关系
ITSM知识框架体系,核心思想是IT组织,通过服务级别协议(SLA)保证IT服务质量的协同流程。目标
三点:以客户为中心提供IT服务,提供高质量低成本的服务,提供的服务是可准确计价的。
ITSM基本原理“二次转换”,第一次“梳理”、第二次“打包”
第四章.项目管理一般知识
项目目标原则SMART:Specific(具体)、Mesureable(可测量)、Agreeto(一致同意)、Realistic(现实)、
Time_oriented(有一定时限)
特点:临时性、独特性、渐进明细
一个项目至少需要4个过程:(1)技术类过程;(指单纯的技术实施活动);(2)管理类过程;按时间先后
划分,分为:启动、计划、执行、监控、收尾;(3)支持类过程;如配置管理过程等;(4)改进类过程;
如总结经验教训,部署改进等过程
5个项目管理过程组:启动;计划;执行;监督与控制;收尾。
启动过程组:(1)制定项目章程(2)制定初步的项目范围说明书;
计划过程组:(1)制定项目管理计划:这一过程用于定义、准备、集成和协调所有分计划,并将它们合并
成整体的项目管理计划。(2)分计划:范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人
力资源管理计划、沟通管理计划、合同管理计划、采购管理计划、风险管理计划
执行过程组:指导和管理项目执行(完成计划过程组中确定的工作);团队组建、团队建设;信息发布;询
价、供方选择、合同管理(卖方管理)
监督和控制过程组:监督和控制项目工作(对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动);整体变更控制,
使得只有经批准的变更才被实施,包含内容:范围确认(验证)、范围变更控制、进度控制、成本控制、质
量控制、项目团队管理、项目干系人管理、风险监督和控制、合同管理、绩效报告。
收尾过程组:项目收尾;合同收尾
第五章.立项管理
1需求分析、2项目建议书、3可行性研究报告
项目建议书(核心内容):项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必要条
件。
项目建议书由政府部门、全国性专门公司、企事业单位、项目法人提出隶属主管部门上报市发改委。
项目可行性研究内容:投次必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、
风险因素及对象。
建设方立项管理
1.立项申请书(项目建议书)的编写,申报各审批
立项申请书邮政府部门,全国性专业公司及现有企事业单位或新组成的项目法人提出。
系统集成项目管理工程师要点必背资料--第1页
系统集成项目管理工程师要点必背资料--第2页
市属单位申报项目:先按隶属关系报到主管部门,再由主管部门上报市发改委(或市经委)
区县属单位申报项目:先报到区县发改委,再由区县发改委报市发改委(或市经委)
合建项目:各地方都经批准,再报到发改委
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