2024年安徽省职业技能竞赛（前厅服务员赛项）考试题库（含答案）.docx

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2024年安徽省职业技能竞赛（前厅服务员赛项）考试题库（含答案）

一、单选题

1.前厅结账服务中,常用的财会类设施设备有POS机、()。

A、感应棒

B、IC卡

C、电子光卡

D、税务发票打印机

答案：D

2.单项选择题如果客人有逃账迹象,下列说法错误的是()

A、随时关注客人的订金,不足时发催款通知单到客房

B、向上级反映,通知前厅部经历关注此房客人

C、对房内小冰箱进行控制,必要时撤出

D、客史档案输入计算机,必要时列入饭店不受欢迎

答案：B

3.任何单位或者个人需运送、邮寄、携带文物出境,应当向哪个部门申报()。

A、海关

B、边检

C、文物行政部门

D、

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