刍议人文关怀下的图书馆读者服务.docx

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刍议人文关怀下的图书馆读者服务

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蒋丽瑶

摘?要：随着社会发展速度的逐渐加快，人们提高了对于精神生活的需求，“人文关怀”理念应运而生。现阶段，城市建设中无处彰显了“人文关怀”理念，公交站台及公交车座椅设计、轻轨地铁坐位划分、让座行为、图书馆读者服务等深刻诠释与践行了“人文关怀”理念。基于此背景，对于图书馆读者而言，对“人文关怀”的需求也越来越强烈。该文主要探究了人文关怀在图书馆读者服务中的运用，同时还分析了人文关怀的含义、“人文关怀”在读者服务中的价值及意义，并从人文关怀视角探索优化图书馆服务的优化策略。

关键词：图书馆?人文关怀?读者服务?数字人文

中圖分类号：G251?????????????文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）04（c）-0180-03

DiscussiononLibraryReaderServiceunderHumanisticCare

JIANGLiyao

（LibraryofJianyangDistrict，nanpingcity，fujianprovince，nanping，FujianProvince，354200?China）

Abstract：Withthegradualaccelerationofsocialdevelopmentandpeoplesneedforspirituallife，theconceptofhumanisticcarecameintobeing.Atthisstage，thereisnowheretoshowtheconceptofhumanisticcareinurbanconstruction.Thedesignofbusplatformsandbusseats，thedivisionoflightrailandsubwayseats，thebehaviorofgivingupseats，libraryreaderservices，etc.profoundlyinterpretandpracticetheconceptofhumanisticcare.Basedonthisbackground，forlibraryreaders，thedemandforhumanisticcareisbecomingstrongerandstronger.Thisarticlemainlyexplorestheapplicationofhumanisticcareinlibraryreaderservices.Italsoanalyzesthemeaningofhumanisticcare，thevalueandsignificanceofhumanisticcareinreaderservices，andexplorestheoptimizationstrategyforoptimizinglibraryservicesfromtheperspectiveofhumanisticcare.

KeyWords：Library;Humanisticcare;Readerservice;Digitalhumanities

将人文关怀融入图书馆读者服务中，属于现阶段图书馆发展的主要方向。图书馆是一种典型的公益机构，群众是主要服务对象，其目的在于向社会大众提供优质的服务与保障。图书馆读者服务不单单是提供先进的技术手段或信息资源，还包括精神层面上的人文环境与关怀。因此，图书馆积极为广大读者提供人文关怀，属于我国图书馆在发展方面的关键点。

1?人文关怀的含义

对于人文关怀而言，能够推动人们个体实现自由发展，并调动人们的创造性、主动性等，满足人们在内心方面的各类基本需求，并对个体差异性予以尊重[1]。人文关怀对人权进行关注，重点表现为对人的关爱，积极践行以人为本的理念。同时，人文关怀还注重人生存、发展与价值体现。针对图书馆读者服务来讲，人文关怀则是对读者进行重点关爱，始终围绕读者。简而言之，图书馆需要给予读者爱护、关心、尊重和理解，积极迎合借阅、信息检索、休闲愉悦等个性化需求。同时，人文关怀预示着社会在不断地前进，彰显了自觉意识。注重人文精神的发挥，是当前图书馆重要职责之一。

2?“人文关怀”在读者服务中的价值及意义

人文关怀属于对公民本身的关怀以及对公民权益的尊重和关注。同时，以人文本发展观