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高速公路收费员年终个人总结范文

高速公路收费员年终个人总结1

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:

一.以人为本,以工作为中心,做好班组建设

二.认真监督协调现场工作,维护系统设备为收费班组做好服务

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机

班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人

员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班

排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相

对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设

备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进

行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。

三.安全工作常抓不懈

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第

一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。

为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检

查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及

时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全

台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，

准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的

做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时

也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，

并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。

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四.贯标学习落到实处

贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的顺利实施，

对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，

认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨

论，积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们

基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使

每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培

训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们

公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地

基础.

科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上

时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的

知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心

得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努

力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但

意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一

个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、

管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，

荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗

位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。

高速公路收费员年终个人总结2

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、

学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的

提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢![

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高速公路收费员年终个人总结范文--第3页

作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑

的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”

等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡

的考验和磨练。

现在我将2022年如下;