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企业级邮件系统搭建与运维合同
合同编号:__________
甲方(以下简称“委托方”):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
乙方(以下简称“受托方”):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“邮件系统”是指为实现企业内部及外部邮件通信功能,由乙方提供的硬件、软件、网络设施及相关技术支持和服务。
1.1.2“运维服务”是指乙方为保障邮件系统的正常运行,提供的系统监控、故障处理、升级维护等服务。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在邮件系统搭建与运维服务过程中的权利、义务和责任。
第二章项目内容
2.1项目范围
2.1.1乙方负责为甲方搭建企业级邮件系统,包括但不限于邮件服务器、邮件客户端、邮件存储、邮件备份等。
2.1.2乙方负责提供邮件系统的运维服务,包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级等。
2.2项目要求
2.2.1邮件系统应具备高可用性、高安全性、易用性和可扩展性。
2.2.2乙方应保证邮件系统在合同期内正常运行,满足甲方日常业务需求。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供邮件系统搭建与运维服务。
3.1.2甲方应协助乙方完成邮件系统的搭建与运维工作,提供必要的资源和支持。
3.1.3甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方应按照本合同约定,提供邮件系统搭建与运维服务。
3.2.2乙方应保证邮件系统的安全性和稳定性,及时处理故障,保障甲方业务不受影响。
3.2.3乙方应按照甲方要求,提供相关技术支持和服务。
第四章服务期限与费用
4.1服务期限
本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4.2服务费用
4.2.1乙方提供的邮件系统搭建与运维服务费用为人民币____元(大写:______________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式支付。
4.2.2乙方在合同期内提供的技术支持和服务费用为人民币____元(大写:______________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式支付。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按照本合同约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供邮件系统搭建与运维服务。
5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按照本合同约定提供邮件系统搭建与运维服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
5.2.2乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第六章技术标准与要求
6.1技术标准
6.1.1邮件系统应符合国家相关法律法规和行业标准,保证系统安全、稳定、可靠。
6.1.2乙方应提供邮件系统的详细技术文档,包括系统架构、配置指南、操作手册等。
6.2系统要求
6.2.1邮件系统应具备以下基本功能:
a)支持邮件发送、接收、存储、转发、删除等基本操作;
b)支持邮件附件功能,附件大小不受限制;
c)支持邮件搜索、分类、标签管理等功能;
d)支持邮件客户端访问,包括Web、手机客户端等;
e)支持多语言界面。
6.3安全要求
6.3.1邮件系统应具备以下安全措施:
a)支持SPF、DKIM、DMARC等反垃圾邮件技术;
b)支持SSL/TLS加密传输,保证数据传输安全;
c)支持邮件服务器和客户端的认证机制,防止未授权访问;
d)支持邮件审计功能,记录邮件操作日志;
e)提供病毒防护和恶意软件过滤功能。
第七章项目实施与验收
7.1项目实施
7.1.1乙方应按照本合同约定的项目内容和要求,制定详细的实施计划,并经甲方确认后执行。
7.1.2乙方应保证项目实施过程中,按照甲方的要求及时沟通、协调,保证项目进度和质量。
7.2项目验收
7.2.1项目验收标准:
a)邮件系统搭建完毕,所有功能正常运行;
b)乙方提供的运维服务符合本合同约定;
c)甲乙双方对项目成果无异议。
7.2.2项目验收流程:
a)乙方完成项目实施后,向甲方提交验收申请;
b)甲方在收到验收申请后____个工作日内组织验收;
c)验收合格后,甲乙双方签署
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