2024版电子商务法第三章跨境电商合规指南.doc

2024版电子商务法第三章跨境电商合规指南

本合同目录一览

1.第一条定义与术语解释

1.1.第二条适用范围

1.2.第三条合规要求

1.3.第四条跨境电子商务平台的责任

1.4.第五条跨境电商经营者的义务

1.5.第六条消费者权益保护

1.6.第七条数据保护与隐私权

1.7.第八条跨境电子合同的成立与效力

1.8.第九条跨境电子商务税收政策

1.9.第十条跨境电商的物流与清关

1.10.第十一条知识产权保护

1.11.第十二条消费者投诉与争议解决

1.12.第十三条违规行为及其法律责任

1.13.第十四条合同的解除、终止与违约责任

1.14.第十五条一般条款

1.15.第十六条适用法律与司法管辖

1.16.第十七条合同的生效、修改与解除

1.17.第十八条保密条款

1.18.第十九条不可抗力

1.19.第二十条争议解决方式

1.20.第二十一条完整的合同文本

1.21.第二十二条附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1本合同指的是甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，为明确双方在跨境电商业务中的权利和义务，经协商一致而订立的书面合同。

1.2甲方指的是在中国境内合法注册并从事跨境电商业务的企业或个体工商户。

1.3乙方指的是提供跨境电子商务平台服务的企业，且乙方须在中国境内合法注册并具备相应的经营资格。

1.4跨境电商是指甲方通过乙方平台实现商品或服务的买卖，并跨越国境进行交易的活动。

1.5平台指的是乙方提供的网络电子商务平台，用于甲方开展跨境电商业务。

1.6订单是指甲方通过平台向消费者提供的商品或服务清单，并明确价格、数量等交易条件的电子数据记录。

1.7消费者是指在乙方平台上购买甲方商品或服务的个人或单位。

第二条适用范围

2.1本合同适用于甲方在乙方平台上开展的一切跨境电商活动。

2.2甲方在乙方平台上的行为应符合中国法律法规及国际惯例，不得违反社会主义核心价值观。

2.3乙方应提供符合法律法规要求的平台服务，确保甲方在平台上开展的跨境电商活动合法合规。

第三条合规要求

3.1甲方应依法办理工商注册、税务登记等相关手续，并在乙方平台进行实名认证。

3.2甲方在乙方平台上发布的商品或服务信息应真实、准确、完整，不得含有虚假宣传、误导消费者的内容。

3.3甲方应按照中国法律法规及国际惯例，保障消费者的合法权益，包括但不限于七日无理由退换货、消费者个人信息保护等。

3.4甲方应遵守跨境电商税收政策，依法申报并缴纳相关税费。

3.5甲方不得利用乙方平台从事洗钱、恐怖融资等违法活动。

第四条跨境电子商务平台的责任

4.1乙方应确保平台系统的安全稳定性，保障甲方数据传输的安全可靠。

4.2乙方应对甲方在平台上的交易数据进行保存，保存期限不得少于三年。

4.3乙方应协助甲方处理消费者投诉，及时调解纠纷。

4.4乙方应定期对平台进行安全检查和维护，确保平台正常运行。

第五条跨境电商经营者的义务

5.1甲方应按照乙方平台的相关规定，商品或服务信息，并确保信息的真实性和合法性。

5.2甲方应对消费者的咨询和投诉及时回复，并按照约定提供商品或服务。

5.3甲方应依法开具发票，并在交易完成后及时向乙方提供相关交易数据。

5.4甲方应遵守乙方平台的交易规则，不得利用平台进行不正当竞争或破坏市场秩序的行为。

第六条消费者权益保护

6.1甲方应尊重消费者的知情权和选择权，不得强制消费者购买商品或服务。

6.2甲方应按照约定提供商品或服务，并保证商品或服务的质量符合国家标准。

6.3甲方应对消费者的个人信息保密，不得泄露、出售或非法使用消费者个人信息。

6.4甲方应提供有效的售后服务，包括但不限于七日无理由退换货、保修、维修等服务。

第八条跨境电子合同的成立与效力

8.1甲方在乙方平台上发布的商品或服务信息，视为要约。

8.2消费者在乙方平台上提交订单，视为对甲方要约的承诺。

8.3承诺到达甲方后，电子合同即告成立。

8.4电子合同的成立，不影响甲方依法撤销合同的权利。

8.5电子合同的效力，受中国法律法规的保护。

第九条跨境电子商务税收政策

9.1甲方应按照中国税收法律法规，依法申报并缴纳相关税费。

9.2乙方应协助甲方了解跨境电商税收政策，提供必要的政策咨询。

9.3甲方不得利用跨境电商业务，逃避税款或进行其他违法活动。

9.4乙方有义务向税务机关提供甲方的交易数据，以履行税务监管职责。

第十条跨境电商的物流与清关

10.1甲方应选择具备跨境电商物流资质的物流企业，进行商品的配送。

10.3甲方应确保商品