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家具服务承诺书

家具服务承诺书1

一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、

包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实

行“三包”、终身维护的优质售后服务。

二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出

现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，

以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁

损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司

提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公

家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处

理、维护。

四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆

装的指导性服务。

五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给

予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区

的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，

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将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。若

问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做

出合理解释并明确解决时间及方案。

家具服务承诺书2

__家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、__家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包

换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行

“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，__家具/家居在“三包”期内出现

有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服

务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保

留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本

公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/

家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处

理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供

相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予

电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区

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的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，

将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若

问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做

出合理解释并明确解决时间及方案。

家具服务承诺书3

国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户

的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木

制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。

一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕

疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。

二、质保细则:

1、大班台、会议台等实木类

产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、

功能强等易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉

不顺畅等。质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、

意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复所有配

件采用进口如美国