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客服个人工作总结汇总6篇

客服个人工作总结汇总6篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如马上行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的客服个人工作总结7篇，欢迎大家与参考，盼望对大家有所关心。

客服个人工作总结篇1

一、工作方面

在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我仔细接待每一个客户，他们的询问我也仔细的回答，对于领导叮嘱的工作，我也是乐观的去完成，作为客服，我知道做好服务是特别重要的，在工作的时候，