《智慧物流基础》 课件 7项目二 任务三 体验配送作业.pptx

项目二体验物流作业任务三体验配送作业中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业

1项目导图

2学习目标l了解仓储、运输、配送作业的流程。l掌握仓储类型、运输方式、配送方式。l理解包装与流通加工作业的内涵。l理解物流信息技术的内涵。l能准确区分各项物流作业。l树立规范的作业流程意识。

3实例分析1.D电商公司进行的物流配送属于哪一种配送方式？2.实例中提到的配送作业流程主要包括哪些环节？D电商公司为了更好地满足客户的需求，进行了全面的物流配送优化。他们将物流配送环节划分为三个主要部分：仓储管理、配送中心管理和配送作业流程。首先，该电商公司建立了现代化的仓储管理系统。他们在不同地区建立了多个仓库，以便更接近客户并实现快速配送。仓库内部实行先进的标识和分类方法，以便有效地存储和管理各类商品。其次，该公司设立了多个配送中心。配送中心的类型包括市区配送中心、郊区配送中心和农村配送中心，以满足不同地区的配送需求。每个配送中心都配备了先进的设备和专业的人员，以确保高效的配送作业。最后，在配送作业流程方面，该电商公司充分利用了物流信息技术。当客户下单后，系统自动将订单信息传输到相应的配送中心。配送员可以通过智能手机或平板电脑接收订单，并按照优化的路线规划开始配送。配送员会根据订单要求，从配送中心取货并送达客户手中。同时，物流信息系统在整个配送过程中实时追踪货物位置，并向客户提供配送状态更新。如客户在该电商平台上订购了一台电视机，并选择了次日送达的快速配送服务。订单被自动分配到最近的市区配送中心，配送员接收到订单信息后，使用智能设备查找货物，并按照优化的路径进行配送。在配送过程中，客户可以通过手机App实时追踪货物位置。最终，配送员准时将电视机送到客户家中，并由客户签收确认。通过优化仓储管理、建立多个配送中心和运用物流信息技术，该电商公司实现了高效、可靠的物流配送服务。客户能够享受到快速、准时的配送体验，提升了电商公司的客户满意度和竞争力。同时，该公司也通过合理的配送策略和流程优化，降低了配送成本，提高了物流效率。实例点津配送又称为“小物流”。通过提供快速、准时的配送体验，可提升客户满意度和企业竞争力。通过体验配送作业，初步了解配送作业的相关概念。通过配送方式选择，可以加深对物流配送作业的了解。实例思考

4知识要点一、配送的定义我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对配送的定义是：根据客户要求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送的目的是满足客户的需求，确保物品按时送达。配送与物流的区别见表2-6。

5知识要点二、配送方式分类配送方式可以按照不同标准进行分类，具体见表2-7。

6知识要点除了上述分类外，配送方式还有很多种分类方式。如按配送组织形式分类，有直送式配送、分送式配送；按配送的经营形式分类，有销售配送、供应配送、销售-供应一体化配送和代存代供配送。

7知识要点三、常见的运输方式不同的货物、不同的运输需求需要不同的运输方式，而不同的运输方式是由不同的运输工具决定的。因此，根据运输工具的不同，可以将运输方式分为公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输和管道运输五种运输方式。1.公路运输通过公路网络，使用货车、卡车、客车等陆上交通工具进行货物的运输。这种方式灵活性高，适用于短距离、小批量的货物运输，可实现“门到门”运输，但受交通拥堵和路况等因素影响较大。2.铁路运输利用铁路网络，使用火车进行货物的运输。铁路运输具有大容量、长距离和高效的特点，适用于大批量、长途的货物运输，尤其适合重量较大的货物。3.水路运输利用内河、河流、湖泊、海洋等水域进行货物的运输，包括船舶和船队。水路运输的特点是能够容纳大量货物、长距离运输，但速度相对较慢。

8知识要点三、配送作业流程根据不同情况和经营商品的特点，配送有着不同的作业流程。但一般来说，配送的作业流程包括以下内容，如图2-3所示。

9学习实践活动经过对配送方式分类、配送作业流程的了解，我们对配送有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边物流企业的配送方式，并归纳所采用配送方式的特征（见表2-8）。

10知识扩展配送方式的选择可能受到多个因素的影响，以下是一些常见的影响因素：（1）货物性质。货物的性质包括尺寸、重量、价值、易损性等。不同类型的货物可能需要采用不同的配送方式，如蔬菜、水果、肉类等物品需要采用生鲜冷链配送。（2）时效要求。时效要求指的是货物需要在特定的时间内送达的要求。如果货物需要快速送达，则需要即时配送，可能需要选择快递或航空运输等快速配送方式。（3）成本考虑。配送方式的选择也受到成本考虑的影响。不同的