生鲜电商行业市场发展前景分析：疫情创造出的现实需求-有望成为推动生.docxVIP

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2020生鲜电商行业市场发展前景分析

疫情创造出的现实需求，有望成为推动生

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提高基本民生类商品储备量，适时延长春节营业时间。受疫情影响，市场需求高于往年，不少超市和生鲜连锁出现果蔬销量骤增的情况，商超企业均提前做好了春节民生商品囤货计划，在门店端、物流端、外仓端等不同环节，对米面粮油、蔬果肉禽等民生商品做好了商品储备工作，供应量均为日常2-5倍。为保证疫情期间物价稳定，不少企业还启动了应急预案，积极调配人手，确保门店日常运营，严禁不良商贩在门店大肆收购商品进行倒卖。适当延长部分门店营业时间，保证供应充足。

此次新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，武商中百等本地商超保供应。湖北本地商超鄂武商、中百集团、中商等做出“不涨价、不缺货、不打烊”承诺，鄂武商超市蔬菜的备货量较同期翻番，中百超市将生鲜商品配送增至每日两次，春节期间日均配送3300吨，日均车次400车，确保门店不断货、不脱销。同时备足84消毒液、口罩等。此外，阿里巴巴、腾讯、京东等电商企业纷纷为疫区设立医疗物资供给专项基金、提供口罩等医疗救援物资。

图：新型冠状病毒感染肺炎疫情全国分布

资料来源：公开资料整理

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表：超市到家业务春节放量，增速高企

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企业

经营情况

驰援行动

阿里巴巴

平台效应正在温暖中国年，全方位释放春节消费活力。数字化效应缩减了城乡之间的区域差异；消费依旧呈现升级态势，旅行、购物、餐饮以及文化娱乐等各方面的消费数据均明显增长

淘宝调整2020春节发货时效要求，须在2月12日24时前发货；天猫激励2020年春节期间物流时效，合规订单每笔奖励1元；设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院

京东

全国范围内米面粮油等基本民生类商品需求激增；异地订单量同比增长3倍，尤其是发往一二线城市的订单大幅增加；遍布全国的消费者向湖北武汉等疫区发送大量医疗防护器材；居家母婴、健康、宠物、家电、娱乐等需求“反季节”增长；生鲜销量环比节前增长超370%

捐赠现金1000万元；捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资。

拼多多

口罩、消毒液、体温计、板蓝根等医疗卫生用品和相关药品的销量快速增长

平台已启动特殊商品应急预案，对照历史价格，24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测；拼多多“百亿补贴”已实现对防疫相关医疗卫生用品和药品的全覆盖同时向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩，2万套防护服，20万只医用手套，以及30吨德国进口医用消毒液等物资

苏宁易购

在春节期间，苏宁零售云门店通过“线上社群+线下门店”双线服务的政策，同时15000多名零售云店主、店员上线提供社群服务；北京苏鲜生线上蔬菜、水果订单销售实现200%以上的增长，线下门店达到328%的增长，苏宁小店菜场线上订单环比增长245%

向武汉、襄阳两地共20家医院捐赠400套杀菌消毒灯，并由苏宁物流配送到位，助力新型冠状病毒感染肺炎疫情一线疫情的防控；已累计向武汉捐助物资达500万元（eg：捐赠“雷神山200万家店等物资、捐赠武汉医院60万双医用手套）

资料来源：公开资料整理

表：超市到家业务春节放量，增速高企

企业

经营情况

驰援行动

鄂武商

每天营业，调整营业时间内上午10：00一下午5：00；增强物流运力，物流员工节日期间轮班值守，确保门店不断货、不脱销，蔬菜的备货量较同期翻番

在武汉市内门店上架近50万个口罩，承诺民生商品保供应、不涨价

中百集团

中百集团连锁超市网点每天开门营业，储备蔬菜1600吨、水果3600吨、肉类1500吨、鸡蛋33万公斤。当前日均配送3300吨，日均车次400车，峰值配送车次近600趟/日，确保门店不断货、不脱销，切实保障节日期间市场充足供应和物价平稳

蔬菜水果价格与市场价持平，有些商品略低于市场价，生活必需品保障供应.

大润发

为了保障持续供应，门店商品采购量已达去年同期四至五倍

紧急调配武汉两家大润发的民生物资储备，全力为武汉中心医院的医护人员，提供必要的生活保障

永辉超市

永辉在2020年春节期间，全力保障用户基础物资供应，目前，永辉生活到家粮油储备、饮水、民生肉类、大米、蔬菜备货均是平时1-3倍供应量

启动民生商品及重点商品应急储备工作，对宜囤商品在供应端、物流端、门店端进行30天左右的货量储备，并定时复盘，随时应对各区域、各门店的商品需求

家家悦

各种米、面、粮、油和生鲜食品等民生商品储备充足、供应稳定，且家家悦承诺：所有民生商品不涨价，消费者可随时到门店购买

要求在岗的每位员工戴口罩、勤洗手、使用消毒液等，强制要求做好个人防护措施

红旗连锁

红旗连锁3100家门店正常营业（8：00-22：00），疫情期间部分门店会根据实