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神经内科医生工作总结10篇

神经内科医生工作总结1

科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整

体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建

设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构

建和谐医患关系”争创活动，我们为创建和谐科室做了一下工作，目的就是进一

步推进职工的职业道德建设，增强职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和

谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及家属理解

精神卫生行业的特殊性。

一、加强学习、宣传、教育，形成浓厚的创建氛围

提供一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点，构建和谐医院”为主

题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服

务理念，规范服务行为，改善服务态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双争”

之后，今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动。活动取得了较

明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，

而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科

室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，

落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是拓宽医疗服务范

畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动服务内

涵，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服务。

护理服务范围从以往的病区。

服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性

化医疗、人性化服务，吸引了大量患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达

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到历史最好水平。多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促

使科室整体服务链进一步完善。

二、加强医护医疗技术学习和提高，提供一流的医疗技术，打造一流的职

工队伍

加强业务学习，三基三严训练，采取教育学习培训等多种方式，努力提高职

工的政治素质、思想道德素质、业务技术素质和工作能力。如运用多种形式，强

化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到学习模范人物与先进典

型相结合;评先树优相结合;利用专家会诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，

利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

积极开展新技术新项目，拓宽了业务范围，满足病人的需求。

三、强化管理，创新管理，推行一流的医疗管理

深化严细实，加强医疗质量监督检查考核，做到依法行医，以德行医，严格

执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规

范、温馨、细心、爱心、耐心服务。

1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室22项措施，37条考核扣分

标准，加大对医疗质量管理和惩戒力度。

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;

每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”

的管理和监控，入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;住院时：

严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;出院时：注意事项，复查标准，热

情欢送，令人难忘。加大安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常

化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的

真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程

度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检