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物业培训年度工作计划

工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和

出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的

差别。下面小编带来物业培训年度工作计划，希望大家喜欢。

物业培训年度工作计划1

有效实施各项业务工作，现拟定以下工作计划：

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务

意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保

工作正常进展。

2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助

理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种追缴工作流程》。

3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例

通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜

绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真

贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为

下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、_华庭项目

1、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处

及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩

托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中

心、仓库、车位规划等。

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6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干

到位等)，确保项目工作正常运行。

7、拟定_华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施，为创建

市优工作打好基础。

三、_居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化

凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，

维护秩序正常。

3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改

善，确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完

好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、_项目

1、督促整理好第12—15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等

工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避

免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括