2024年第二期营业主管培训考试.pdfVIP

  1. 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

2024年第二期营业主管培训考试

1、客户使用手机银行“提额申请”被退回后,如客户()日内未补充,任务将自动

办结,柜面反显为“05-流程超过()日”。如客户主动取消申请,柜面反显为“07-取

消”[单选题]*

A、7

B、15

C、30(正确答案)

D、35

2、移动展业个人账户跨行汇款交易,汇款金额在()万元(不含)以下的,加急

标志默认为普通,但客户可以选择加急。[单选题]*

A、50

B、100(正确答案)

C、500

D、1000

3、为()虚拟类账户设置账户绑定关系时,若重新选择【是否本行】选项,待绑

定信息将被清空[单选题]*

A、II(正确答案)

B、Ⅲ

C、以上均对

4、扣划不新开业务规则:①定期账户扣划后满足起存金额-账户状态为(),凭

证为()状态;②定期账户扣划后不满足起存金额-账户状态为()状态,凭证

为()状态。[单选题]*

A、有变化、待更换、待结清、待更换

B、无变化、待结清、待结清、待更换

C、有变化、待更换、待结清、待更换

D、无变化、待更换、待结清、待更换(正确答案)

5、扣划后,计息方式根据待结清状态和产品变化:定期账户扣划后不满足起存金

额,大额存单满足整整50元起存金额按照()计息,其余均为活期计息。[单选

题]*

A、整整(正确答案)

B、定活两便

6、扣划后,针对()状态,非柜面渠道:移动展业、电话银行、ITM、微信银

行、远程银行中心、自助银行、手机银行七个关联系统进行了相关改造和提示说

明。[单选题]*

A、待更换

B、待结清(正确答案)

7、2024年1月17日总行优化系统后,实现账户()状态支持第三方支付前置系

统发起退货/提现业务资金入账功能[单选题]*

A、停用

B、中止

C、暂停非柜面(正确答案)

D、止付

8、ATM外卡收单业务是指在我行ATM/CRS设备上实现境外卡(Visa和万事达)

的()及()功能,为外卡持有客户提供便利的金融服务。*

A、存款

B、取现(正确答案)

C、转账

D、余额查询(正确答案)

9、外卡取现业务单笔取款上限为()元(含),每日累计取款次数上限为()次

(含)*

A、3000(正确答案)

B、5000

C、5(正确答案)

D、10

10、移动展业个人账户到账户汇款,什么情况下会转为集中授权:*

A、人脸识别不通过(正确答案)

B、代理办理

D、汇款金额5万元(含)以上

D、汇款金额10万元(含)以上(正确答案)

11、新增统一柜面及STM渠道大额现金来源/用途功能,该功能针对的是于人民币

单笔()万元以上(不含)或者外币等值()万美元以上(不含)的()业务。*

A、2

B、5(正确答案)

C、10

D、1(正确答案)

E、现金(正确答案)

F、现汇

12、扣划后,账户后续处理:①非待结清状态,需()后,才能销户;其余无限

制②待结清状态,账务类交易只允许操作销户,全部取款,存单移入/移出,资金

返还,冻结、扣划等司法操作;()和()不受影响*

A、结清

B、更新凭证(正确答案)

C、非账务(正确答案)

D、查询(正确答案)

13、2024年1月17日总行优化挂失及后续处理交易支持办理有效期为()和永久

的()挂失。*

A、5(正确答案)

B、7

C、临时(正确答案)

D、正式

14、2024年1月17日总行优化系统后,支持与以下哪些其他银行的账户绑定关系

的建立、变更和解除。*

A、工商银行(正确答案)

B、中国银行(正确答案)

C、建设银行(正确答案)

D、农业银行(正确答案)

E、交通银行(正确答案)

F、人民银行

15、支持取消的定转定场景涉及运管部()、()、()等业务。*

A、整存整取(正确答案)

B、定活两便(正确答案)

C、大额存单

D、通知存款(正确答案)

E、递增计息

16、柜员在为客户办理他行账户绑定后,应通过统一柜面“账户绑定关系查询(交

易码:211005)”交易确认是否绑定成功。如遇他行绑定关系久未生效,可能为他

行预留手机号与我行不一致,应优先引导客户将对应手机号码修改统一后重新进行

绑定操作[判断题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

17、优化统一柜面渠道个人账户到账户汇款交易,增加汇款人手机号码验证功能。

系统自动回显手机号码,

文档评论(0)

195****1552 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档