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2024年第二期营业主管培训考试
1、客户使用手机银行“提额申请”被退回后,如客户()日内未补充,任务将自动
办结,柜面反显为“05-流程超过()日”。如客户主动取消申请,柜面反显为“07-取
消”[单选题]*
A、7
B、15
C、30(正确答案)
D、35
2、移动展业个人账户跨行汇款交易,汇款金额在()万元(不含)以下的,加急
标志默认为普通,但客户可以选择加急。[单选题]*
A、50
B、100(正确答案)
C、500
D、1000
3、为()虚拟类账户设置账户绑定关系时,若重新选择【是否本行】选项,待绑
定信息将被清空[单选题]*
A、II(正确答案)
B、Ⅲ
C、以上均对
4、扣划不新开业务规则:①定期账户扣划后满足起存金额-账户状态为(),凭
证为()状态;②定期账户扣划后不满足起存金额-账户状态为()状态,凭证
为()状态。[单选题]*
A、有变化、待更换、待结清、待更换
B、无变化、待结清、待结清、待更换
C、有变化、待更换、待结清、待更换
D、无变化、待更换、待结清、待更换(正确答案)
5、扣划后,计息方式根据待结清状态和产品变化:定期账户扣划后不满足起存金
额,大额存单满足整整50元起存金额按照()计息,其余均为活期计息。[单选
题]*
A、整整(正确答案)
B、定活两便
6、扣划后,针对()状态,非柜面渠道:移动展业、电话银行、ITM、微信银
行、远程银行中心、自助银行、手机银行七个关联系统进行了相关改造和提示说
明。[单选题]*
A、待更换
B、待结清(正确答案)
7、2024年1月17日总行优化系统后,实现账户()状态支持第三方支付前置系
统发起退货/提现业务资金入账功能[单选题]*
A、停用
B、中止
C、暂停非柜面(正确答案)
D、止付
8、ATM外卡收单业务是指在我行ATM/CRS设备上实现境外卡(Visa和万事达)
的()及()功能,为外卡持有客户提供便利的金融服务。*
A、存款
B、取现(正确答案)
C、转账
D、余额查询(正确答案)
9、外卡取现业务单笔取款上限为()元(含),每日累计取款次数上限为()次
(含)*
A、3000(正确答案)
B、5000
C、5(正确答案)
D、10
10、移动展业个人账户到账户汇款,什么情况下会转为集中授权:*
A、人脸识别不通过(正确答案)
B、代理办理
D、汇款金额5万元(含)以上
D、汇款金额10万元(含)以上(正确答案)
11、新增统一柜面及STM渠道大额现金来源/用途功能,该功能针对的是于人民币
单笔()万元以上(不含)或者外币等值()万美元以上(不含)的()业务。*
A、2
B、5(正确答案)
C、10
D、1(正确答案)
E、现金(正确答案)
F、现汇
12、扣划后,账户后续处理:①非待结清状态,需()后,才能销户;其余无限
制②待结清状态,账务类交易只允许操作销户,全部取款,存单移入/移出,资金
返还,冻结、扣划等司法操作;()和()不受影响*
A、结清
B、更新凭证(正确答案)
C、非账务(正确答案)
D、查询(正确答案)
13、2024年1月17日总行优化挂失及后续处理交易支持办理有效期为()和永久
的()挂失。*
A、5(正确答案)
B、7
C、临时(正确答案)
D、正式
14、2024年1月17日总行优化系统后,支持与以下哪些其他银行的账户绑定关系
的建立、变更和解除。*
A、工商银行(正确答案)
B、中国银行(正确答案)
C、建设银行(正确答案)
D、农业银行(正确答案)
E、交通银行(正确答案)
F、人民银行
15、支持取消的定转定场景涉及运管部()、()、()等业务。*
A、整存整取(正确答案)
B、定活两便(正确答案)
C、大额存单
D、通知存款(正确答案)
E、递增计息
16、柜员在为客户办理他行账户绑定后,应通过统一柜面“账户绑定关系查询(交
易码:211005)”交易确认是否绑定成功。如遇他行绑定关系久未生效,可能为他
行预留手机号与我行不一致,应优先引导客户将对应手机号码修改统一后重新进行
绑定操作[判断题]*
A、正确(正确答案)
B、错误
17、优化统一柜面渠道个人账户到账户汇款交易,增加汇款人手机号码验证功能。
系统自动回显手机号码,
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