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数字化转型常见问答（二）

1、数字化转型达成目标需要分几个步骤？

从运营角度来说有如下步骤：根据企业现状做规划，根据规划定

目标，根据目标设绩效，根据绩效做考核；

从技术角度来说：有提需求、做调研、选型定厂家、实施、上线、

运维几个步骤；

没有统一的标准，各企业根据现状灵活实现。

2、谁在主导数字化转型工作？

企业一把手总负责,CIO+业务分管领导协助落地执行。值得注意的

是一把手不能做甩手掌柜，在数字化转型过程中需亲力亲为，定目标，

抓过程，看结果，考核人；企业数字化转型落地需要：一把手+分管

领导+CIO的内部铁三角组织，唯有如此才能实现技术与业务的融合

落地。

3、什么是数字化转型委员会？

数字化转型委员会是企业为了推进数字化建设而成立的专业组织，

这个组织一般由企业一把手牵头负责，各业务分管领导及CIO组成，

其职责及工作内容主要有以下：

第一，彰显企业数字化战略决心，提升数字化在企业管理中的地

位；

第二，资源协调；

第三，确定数字化战略规划及建设路径；

第四，制定数字化考核措施及监督实施；

值得注意的是企业数字化转型委员会不是赶时髦，必须让数字化

在企业经营管理中具有话语权；否则将失去其价值。

4、企业哪方面需要数字化改造？

在企业数字化转型过程中，需要对业务、组织、制度、文化、技

术、能力几个方面进行改造。

5、如何塑造数字文化？

可以从如下几个方面进行：

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第一，数字文化的基础是“自我批评的危机意识”；

第二，数字化转型顺利进行极其重要的元素是良好的变革意识；

第三，管理者必须有“尊重流程、尊重数据”的管理意识；

综上所述，塑造数字文化，需要在危机意识、变革意识、管理意

识上下足功夫，只有具有危机意识的企业，才能够识别危机，发现机

会并快速行动；具有变革意识的企业才可以快速学习他人、快速转型、

抢先获得竞争优势，具有管理意识的企业，才能在转型过程中培养一

批拥有数字化流程管理能力和数据经营能力的新型领导者。所以，没

有数字文化，就不能算真正的数字化转型成功。

6、CIO的直管领导是谁？向谁汇报？

数字化转型若想成功，CIO的直管领导必须是企业的一把手，CIO

直接向其汇报工作。当前大部分的传统企业，信息部门还不是一级部

门，CIO上面还有几层领导，这样的后果就是：

第一，CIO官微言轻，在数字化转型过程中无影响力，日常工作

难以推动，同时也难以调配资源；

第二，数字化转型过程中的问题及专业意见不能直达一把手；

第三，CIO难以实现其价值；

7.数字化建设遇到反对声如何处理？

第一，对付这种反对意见的最好办法，就是召集公司中的关键影

响者，从每个业务部门中找出了几位关键影响者，将其中尽可能多的

人转变为支持者；

第二，找企业一把手；数字化转型是一把手工程，此时没有一把

手的支持万万不行；

8.如何考评软件公司实施能力？

可以从以下几个方面考评：

第一，对于行业的认知深度；

第