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2024年销售技巧培训心得
我衷心感谢公司提供的学习平台,以及领导给予的提升机会。我有幸参与《店面销售技巧》培训课程,此经历让我在销售理念上有了更深入的理解,对销售理论也有了突破性的认识。我期待将所学知识应用于实践中,并传递给门店团队,以下是我对培训期间学习体验的几点主要分享。
王延广老师的讲授令人印象深刻,他的教学风格既深刻又不失风趣,巧妙地揭示了销售中可能遇到的各种挑战。他阐述的六脉神剑步骤(吸引顾客→留住顾客→理解需求→创造价值→引导购买→愉快成交)让我对处理工作中遇到的问题有了更清晰的思路,并决心在未来工作中持续精进,以坚持和热情去完成每一项任务。
在学习过程中,我深刻理解到,无论从事何种工作,都需要在思想上建立行业价值观,坚定对工作的热爱,全力以赴,以追求卓越的业绩为目标。只有拥有正确的心态,才能面对可能的挫折,保持坚韧不拔的精神。
关于形象的塑造,王老师让我认识到,从个人到商品,再到店铺的整体形象,都应注重通过视觉、听觉、文字等多维度提升,以增强商品的附加值和竞争力。
在销售技巧方面,王老师引入的“痛苦销售法”让我明白,引导顾客购买的关键在于如何有效地提出问题、放大问题,然后提供解决方案,以此影响顾客的决策。
此次培训后,我决定从以下几个方面提升自我和团队:一是深入学习理论知识,力求学以致用,适应实际工作需求;二是致力于成为优秀团队的建设者,提升门店的运营能力,促进业绩增长;三是推动店内培训活动,增强团队能力,改善心态,以实现营业目标。
我衷心感谢公司组织的这次培训,它为我们提供了宝贵的学习机会。同时,我也要感谢王延广老师,他的教诲不仅丰富了我们的营销知识,更在工作中为我们树立了榜样。
祝愿公司未来发展蒸蒸日上!
2024年销售技巧培训心得(二)
本次培训的体验独特且富有成效,与以往的培训模式有显著差异。它主要采用启发式、竞争式和协作式的教学方法,从早晨直至下午四时,全程保持了活跃的参与氛围,生动地传递了联想的企业文化、销售策略以及应对问题的解决之道。这使我们深刻体会到联想文化的深厚底蕴和强大影响力,同时也揭示了我们需要不断学习和提升的领域。
首先,对于企业文化,我们必须始终保持与联想文化的紧密联系,深入、准确地理解和吸收联想的价值观,同时在公司内部创新性地发展我们自身的文化特色,以塑造独特的组织身份。
其次,我们认识到提升销售技巧的紧迫性。这次培训使我们更加明白销售技巧的价值,因此我们将加强培训,依据联想的销售话术,制定出一套实用的沟通策略,全体销售人员将进行学习并应用于实践中。同时,我们将定期进行销售模拟演练,应用FAB法则,以找出并改进我们的不足,以提升销售团队的业务能力和订单成功率。
在专业知识方面,我们深感“研究员站柜台”的重要性。面对专业问题时,我们需要能够提供准确解答,以避免给客户留下“不专业”的印象,从而提高订单的可能性。
此外,我们强调员工的素质培养。我们深信,只有高素质的员工才能赢得客户的信任,吸引更多的回头客。我们将时刻展现联想人的“及时、专业、真诚、热情”,以塑造我们独特的品牌形象。
在企业管理上,我们致力于构建团结协作的团队。未来,我们将不断学习、改进和创新,以适应激烈的市场竞争。我们有信心在联想的生态系统中提升自我,真正成为联想的一份子。
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