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物业管理服务承诺书

物业管理服务承诺书（通用5篇）

在发展不断提速的社会中，承诺书在我们的视野里出现的频率越

来越高，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形

式表示。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编为大家整理的物业管

理服务承诺书（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理服务承诺书1

一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、

守法经营。

二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收

费。

四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管

理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。

五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务

主动。

六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，

设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。

七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，

及时答复，使业主满意。

八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优

美、小区和谐文明安心。

xx物业管理有限公司

xx年xx月xx日

物业管理服务承诺书2

尊敬的业主阁下：

您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵

安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”

力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员

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物业管理服务承诺书（通用5篇）--第2页

工现向贵院做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一

滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资

料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。

在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特

种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买

马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，

在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常

运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开

通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。

以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、

质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、

纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实

施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和

安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到

了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控

制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，

对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常

规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院

内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，

还配套其