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质量认证综合复习题库

之一

一、单项选择题

1．关于供方，说法错误的是()。

A．供方是提供产品的组织或个人

B．供方可以是组织内部的，也可以是组织外部的

C．供方和顾客不能相互转化

I)．“承包方”或“总承包方”也是供方

2．不属于相关方的是()。

A．顾客B．所有者C．原材料商D．银行

3．关于文件，说法错误的是()。

A．数据及其承载媒体是文件

B．文件的承载媒体可以是多样化的

C．文件存在的形式是媒体

D．文件是由信息和信息的承载媒体组成的

4．程序()。

A．不是一种方法、途径B．不是文件

C．不能以文件形式存在D．就是文件

5．记录的目的是()。

A．记录数据B．阐明结果，提供证据

C．了解信息D．控制生产

6．组织编制质量手册的目的是通过()的形式来规定组织的质量管理体系。

A．图样B．信息C．文件D．报告

7．质量管理体系的作用是()。

A．指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施

B．保证产品质量

C．确保企业的经济利益

D．把关产品生产过程中的每一道工序，提高产品质量

8．质量管理体系的目的是()。

A．实现企业创收B．满足顾客需求

C．实现质量目标D．应对质量方针

9．建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其中正确的排序是()。，

(1)确定顾客和其他相关方的需求和期望

(2)应用测量方法确定每个过程的有效性和效率

(3)确定实现质量目标必须的过程和职责

(4)规定测量每个过程的有效性和效率的方法

(5)确定防止不合格并消除产生原因的措施

(6)建立组织的质量方针和质量目标

(7)建立和应用持续改进质量管理体系的过程

(8)确定和提供实现质量目标必需的资源

A．(1)、(3)、(6)、(2)、(7)、(5)、(4)、(8)

B．(3)、(7)、(5)、(4)、(2)、(6)、(8)、(1)

C．(1)、(6)、(3)、(8)、(4)、(2)、(5)、(7)

D．(3)、(7)、(5)、(4)、(6)、(1)、(2)、(8)

10．为建立和评审质量目标提供框架的是()。

A．质理方针B．质量目标

C．质量控制D．质量监督

11．最高领导者的主要任务是()。

A．制定适当的质量方针

B．使产品最大限度地满足顾客要求

C．质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价

D．实现质量目标

12．下列是持续改进质量管理体系的步骤，已经被打乱，选择正确的排序()。

(1)实施选定的解决办法

(2)必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会

(3)确定改进目标

(4)测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现

(5)寻找可能的解决办法以实现这些目标

(6)分析和评价现状，以识别改进的区域

(7)评价这些解决办法并做出选择

(8)正式采纳更改(即形成正式的规定)

A．(6)、(3)、(7)、(1)、(5)、(4)、(2)、(8)

B．(6)、(3)、(5)、(7)、(1)、(4)、(8)、(2)

C．(3)、(6)、(7)、(4)、(1)、(5)、(2)、(8)

D．(3)、(7)、(1)、(2)、(8)、(6)、(5)、(4)

13．国际化标准组织的宗旨是()。

A．扩大经济技术合作

B．国际交往‘

C．在全世界范围内促进标准化工作的发展，以利于产品和服务的国际交往，并扩大在知识科学、技术和经济方面的合作

D．统一标准

14．TCl76在总结各国质量管理经验的基础上，经过各国质量管理专家的努力工作，数易其稿，通过广泛的协商，于()正式发布IS08402《质量——术语》。

A．1986年6月14日B．1987年6月14日

C．1986年6月15日D．1987年6月15日

15．国际标准化组织主要活动是()。

A．质量控制B．质量监督

C．制定和修订国际标准D．执行国