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2024年超市员工的个人工作总结参考模板
时光荏苒,____在紧张与繁忙中悄然流逝。回顾这数月的历程,作为超市的一名质量监督员,我深感收获颇丰,同时也意识到自身存在的不足。
一、在此期间,我深入学习了商品质量检查的方法与流程。初任此职前,我对商品质量及国家相关法律法规的认知尚显浅薄。然而,通过事业部精心组织的培训,我深刻认识到商品质量的重要性,并严格按照国家相关法律标准执行工作。我首先从手工台账入手,对员工进行基础培训,确保台账内容的真实性与准确性。每日营业前,我均会对生鲜区重点商品进行细致检查,涵盖食品标签日期、商品新鲜度等多个方面,一旦发现不合格商品,立即下架并督促相关部门整改。对于现场制作商品,我严格把控原料与配料的索证索票及进货手续,确保原料存储符合规范。
二、针对粮油区散装商品的特点,我严格执行标签与配料表的要求,对商品外包装、生产日期、保质期及合格证进行全面检查,并在上货口进行严格把关。对于包装类商品的保质期,我定期进行检查,并记录即将临期的商品信息,以便后续复查。同时,我每周安排各部门主管进行质量检查,指定排面逐一排查,确保商品质量。对于发现的日期模糊、双日期等问题商品,我均采取下架处理,并对相关厂家进行处罚。
三、根据市农办的要求,我重新规范了蔬菜农药残留的自检工作,并将自检结果及时通过卖场质量公示牌向顾客公示。此外,我积极学习各项管理制度和法律法规,不断提升自己的业务水平和知识面。我关注商品质量及抽检不合格等相关信息,并及时转发给同事。每日晚例会中,我都会将日志中记录的重要事件特别是涉及商品质量问题的信息传达给各部门。
四、在果蔬、生鲜、鲜活商品的新鲜度检查方面,我深知其重要性并每日进行细致检查。我严格按照事业部要求分时段对重点商品进行出清检查以确保其新鲜度。同时我对库房商品进行日期标注实行先进先出原则。每日我以表格形式汇总检查情况并进行上报。
随着对质监工作的深入了解我也认识到自身存在的不足。在新的一年里我将致力于以下几方面的提升:
一、加强资质管理将档案按部门分类统一管理并持续整理。对于过期的资质我将及时通知商品部向厂家索要最新资料以备职能部门检查和卖场商品监控之需。这一过程不仅锻炼了我的应对能力也为将来成为合格的管理者打下了坚实基础。
二、在处理顾客投诉及与职能部门交往的过程中我将不断提升自己的沟通协调能力和综合素质水平。面对日益增多的专业职业打假、恶意投诉以及消费者强烈的维权意识我深知只有不断学习和掌握商品知识及法律法规才能更好地应对挑战。
三、在主厨管理方面由于前期要求较为宽松导致在卫生等细节方面存在问题。今后我将严格要求自己提高标准使主厨管理迈上新台阶。
四、在新鲜度检查方面我将更加注重细节不仅关注果蔬的新鲜度还将加强对水产、生肉等商品的日常检查和维护确保商品始终保持最佳状态。
展望未来我将以更高的认识水平和主动性对待工作严格要求自己追求更高的标准和更精细的管理。我将以过去的成绩为动力以存在的不足为鞭策不断开拓创新迎难而上以百倍的信心和努力迎接更大的挑战!
2024年超市员工的个人工作总结参考模板(二)
我在____年____月加入了这家超市,担任防损员一职,入职时公司已建立了稳定的市场地位,在洛阳地区享有广泛的知名度和优秀的声誉,这是吸引我选择本公司的主要原因之一。在任职期间,我始终以高度的责任心和敬业精神投入工作,无怨无悔,以严谨的工作态度协助领班执行各项任务。在领导和同事的指导与支持下,我持续学习,不断反思,乐于采纳他人的宝贵建议。
我的付出在短时间内得到了公司的认可,领导的肯定,于____月份我被晋升为____店的防损副班长。至今,我在这个岗位上已接近半年,期间我首要任务是明确防损班长的职责,始终将公司的利益置于首位,坚持从细微处做起,从自我做起的原则。我致力于引导部门员工提供优质服务,保护公司资产,努力将公司的损耗降至最低。
诚然,我在工作中也曾因经验不足遇到困扰,处理问题时表现出的冲动让我吸取了深刻的教训。因此,我计划在未来一年中,提升个人修养,增强自身素质,严格遵守公司规章制度,更加注重自我反思和总结。我将确保自己成为一名合格的防损班长,以实际行动带领防损部门提升工作效果,完善服务,将公司的损失控制在最小,不满足于现状,只追求更好。我将以坚定的决心和热情,为实现个人理想和公司的长远发展而不懈努力。
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