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因材施教辅导员工

辅导现状常常是······v说了这么多次，她怎么还在原地踏步？v我用心的辅导，他怎么就听不进去呢？？ü他根本不关心我的感受，要的只是结果！·ü她就是这样教条主义、上纲上线！ü你为什么不爽快点、只说重点？

了解四类行为偏好的特征02目录页CONTENTSPAGE03四类型的辅导要点正视个人行为风格0104辅导策略与方法

你和下属、徒弟分别属于哪种行为风格？快/主动驾驭型表现型对事对人思考型关系型慢/被动

四种行为偏好的特征：驾驭型方法是第二位的、意愿和行动力是第一位的；效果是第二位的、速度是第一位的。优点缺点v争强好胜v太以自我为中心v不考虑对方感受v不懂情感的交流v粗鲁霸道v积极进取v强势,不怕挑战v主动开拓v直截了当v不会放松

High“驾驭”high“驾驭”优势—高度自信、有力量、竞争力提升要点—培养耐性和倾听技巧劣势—不耐心、选择性的听

四种行为偏好的特征：表现型优点缺点v外向，热情，生气勃勃，积极乐观v表情丰富v容易跑题v爱表现自己v思维和表达很跳跃v执行力不够v健忘、多变v反应快，善言语v好交朋友v点子多

High“表现”High“表现”优势—健谈、乐观、能量十足提升要点—自律、跟进到底劣势—缺乏跟进

四种行为偏好的特征：思考型优点缺点v喜欢收集信息资料及分析v仔细严谨且循序渐进v遵从系统v严肃v情感和人际关系弱v认死理v追求准确v优柔寡断v喜欢批评v善于下定义、分类

High“思考”high“思考”优势—准确、谨慎、高标准提升要点—对自己和他人多些包容劣势—对自己和他人过于苛求

四种行为偏好的特征：关系型优点缺点v配合度高，支持他人v善于倾听，考虑对方感受v按部就班，坚持力强v自制力强v避免正面冲突v表达模糊，可能导致对方误解v得过且过v行动迟缓v周到v灵活性过强

High“关系”high“关系”优势—友好、合作、坚持、耐心提升要点—自信、对变化更开发劣势—过于谦逊、抵制变化

定制化辅导员工——High“驾驭”定制化辅导员工--辅导驾驭型员工v简明、直接地讨论重点v导入商业意识，围绕结果辅导v加快节奏，严格遵循时间表v以更加有说服力的理论去说服v适度忍让，避免正面冲突v冲突发生时，换场景交谈

定制化辅导员工——High“表现”定制化辅导员工--辅导表现型员工v提供空间，让其发挥v赞美和聆听v指出其过于乐观之处v辅导时始终抓住重点、让其始终铭记正题v阶段性跟进行计划的实施情况

定制化辅导员工——High“思考”定制化辅导员工--辅导思考型员工v要有耐心v辅导前要充分准备相关细节v多引导对方表达自己的想法v减少闲聊，避免私人话题v用数据和事实说话v尽可能提前知会任何变化

定制化辅导员工——High“关系”定制化辅导员工--辅导关系型员工v避免伤害对方感情v施压时需要关注其接受度v仔细确认他们的准确意图v注意表达关爱v给机会其表达意见尤其是反对意见v向其表达对方的重要性

问题改进辅导方法前半部分后半部分收尾告诉员工，他们错在哪里。告诉他们，你对他们的差错有什么看法，你为他们提醒他们，他们是有作为的，有培养前途的；的错误而感到难受；

问题改进辅导各阶段要点前半部分v对事不对人，具体指出问题点v批评要及时；后半部分v令人难堪的短暂沉默，让他们感受你的心情；v提醒他们，你是如何器重他们；v让他们清楚地懂得，你对他们的印象不错，但是像这样干可不行v说清楚，批评完了就完了。

问题改进辅导要点收尾当你用表扬结束批评的时候，人们考虑的是自己的行为，而不是你的态度！

基于行为偏好类型的辅导工具辅导人被辅导人驾驭型表现型关系型思考型驾驭型每次就目标先达成共识公私分明导入商业意识表达直接简洁直截了当的讨论就事论事工作任务让对方参与决策戒骄戒躁，以理服人表现型关系型思考型锁定辅导主题制定严格的计划适当关注对方导入规范程序围绕结果沟通公开表示赞赏适当关注对方加快沟通节奏提供展现舞台体察对方的感受确认对方真实意图适度放慢速度适度放慢节奏聆听关怀对方加快沟通节奏认同对方感受跟进实施过程、确保目标达成协助实现对方内心的目标欣赏对方的专业度尊重事实细节适度放慢节奏也用数据事实说话适当运用权威设立最后期限适当放慢速度平衡完美与效率