教育培训市场部岗位职责.docxVIP

教育培训市场部岗位职责

PAGE2

教育培训市场部岗位职责

教育培训市场部岗位职责

一、部门简介

教育培训市场部是负责制定并实施公司教育培训市场策略的重要部门，主要职责包括市场调研、品牌推广、合作伙伴拓展、课程销售等。我们的团队成员由教育专家、市场营销人员、数据分析师等组成，致力于为学员提供优质的教育培训服务。

二、岗位职责

1.市场调研与分析

*收集并分析教育培训市场信息，包括竞争对手、行业动态等；

*制定市场调研计划，设计调研问卷，收集用户反馈；

*对收集的数据进行深度分析，挖掘潜在需求，为市场策略的制定提供依据。

2.品牌推广

*制定并执行品牌策略，包括公司形象宣传、课程宣传等；

*负责线上线下广告渠道的拓展与维护，提高品牌知名度和美誉度；

*定期分析广告效果，调整推广策略，实现最大效益。

3.合作伙伴拓展

*开发并维护与教育机构、企业等的合作关系；

*拓展线上线下场地资源，满足学员学习需求；

*定期评估合作伙伴的质量，优化合作伙伴资源。

4.课程销售

*负责制定并执行课程销售策略，包括线上线下的宣传推广；

*负责课程咨询、报名等销售工作，达成销售目标；

*维护客户关系，提供优质的服务，提高客户满意度。

5.数据分析与优化

*对部门运营数据进行分析，找出问题并提出解决方案；

*根据市场变化调整优化部门工作流程和标准；

*分析课程效果，为课程开发和改进提供参考意见。

6.团队管理与发展

*负责团队成员的招聘、培训、考核等工作；

*营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力；

*关注团队成员的发展需求，提供必要的支持和建议，助力个人成长。

三、任职要求

1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、广告、教育等相关专业优先；

2.经验要求：有教育培训行业市场部工作经验者优先；

3.能力要求：具备良好的市场敏感度，优秀的沟通协调能力和团队协作精神；具备较强的数据分析能力和解决问题的能力；熟练使用办公软件和CRM系统。

4.其他要求：积极进取，踏实肯干，具备高度的责任感和职业道德。

四、绩效考核

绩效考核将根据岗位职责的要求进行量化评估，主要指标包括市场调研与分析准确率、品牌推广效果、合作伙伴质量、课程销售业绩、团队管理效果等。根据考核结果，我们将给予相应的奖励和惩罚，以激励团队成员不断进步。

总之，教育培训市场部作为公司的重要组成部分，肩负着制定和实施教育培训市场策略的重任。我们期待有志于在教育培训行业发展的优秀人才加入我们的团队，共同为学员提供优质的教育培训服务。

教育培训市场部岗位职责

一、岗位概述

教育培训市场部是负责制定市场战略、开展市场调研、分析市场需求、制定营销计划，并负责组织实施的部门。其主要职责是确保教育培训项目符合市场需求，提高项目知名度，扩大市场份额，从而实现公司的市场目标。

二、岗位职责

1.市场调研与分析

教育培训市场部的主要职责之一是进行市场调研和分析，了解同行业的市场动态，把握市场需求的变化，为制定市场战略提供依据。具体工作内容包括：

(1)收集、整理、分析行业动态、政策法规、竞争对手信息等；

(2)制定市场调研计划，开展市场调研工作；

(3)分析市场需求，为制定市场战略提供数据支持。

2.制定市场战略

根据市场调研和分析的结果，教育培训市场部需要制定符合公司发展需求的市场战略。具体工作内容包括：

(1)确定目标市场，制定市场定位；

(2)制定营销计划，包括宣传策略、推广渠道等；

(3)制定价格策略，确保公司利益最大化。

3.组织实施市场营销活动

教育培训市场部需要组织并实施各种市场营销活动，如宣传推广、品牌建设、招生宣传等，以扩大公司的影响力和市场份额。具体工作内容包括：

(1)策划并实施线上线下宣传活动，如广告投放、社交媒体推广等；

(2)组织招生宣传，提高项目知名度；

(3)参与合作伙伴的洽谈与合作，扩大品牌影响力。

4.客户关系管理

教育培训市场部需要建立和维护客户关系，提高客户满意度，增加客户忠诚度。具体工作内容包括：

(1)接待来访客户，解答客户咨询问题；

(2)跟踪客户需求，提供个性化服务；

(3)定期回访客户，了解客户满意度，收集客户反馈意见。

5.数据分析与总结

教育培训市场部需要对市场营销活动进行数据分析，总结经验教训，为今后的工作提供参考。具体工作内容包括：

(1)对市场营销活动的数据进行收集、整理和分析；

(2)总结活动效果，提出改进意见和建议；

(3)将总结报告提交给上级领导，为今后的工作提供参考。

三、岗位与其他部门的关系

教育培训市场部是公司的一个重要部门，与其他部门关系密切。具体来说，市场