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2024年银行年度工作总结标准范文
发布后,我部门迅速部署,组织本部服务督导组及下辖机构全体成员深入学习办法细则,并严格遵循总行最新修订的《营业网点服务规范》,指派专人对照标准进行自我检查。针对自查中发现的软硬件服务问题,能即时整改的立即行动;对于暂时难以整改的,则积极与上级行工会沟通,联合分行相关部门共同研究解决方案。同时,我部门还聘请了外部服务监督机构,依据新办法要求,对全辖各机构的服务状况进行全面明查与暗访,并将检查结果按月进行通报。尽管该办法实施时间尚短,但根据____年的服务检查结果,我行的服务质量和整体水平已显著提升。
____年,在持续强化服务日常管理工作的基础上,我部门还挑选部分机构,积极参与省银行业协会及市委文明办举办的文明优质服务竞赛活动,并于今年____月及____月,顺利接待了省银行业协会、省行服务督导组及省行首问责任制检查组的验收与检查工作,均取得了优异成绩。
____二、业务技能培训和测试工作____
____年,我部门将一线员工的业务技能培训和测试作为另一项核心任务。鉴于全省系统计划于____月份实施IT蓝图上线,分行电教室需用于蓝图培训,无法同时满足全行员工的集中技能培训需求,我部门年初即向全辖发出通知,要求各机构灵活安排,鼓励员工加强个人技能训练,以最佳状态迎接总行的验收测试。____月____日至____日,按照省行工会的统一部署,我部门又集中组织了分行员工的技能测试,全行____余名员工积极参与,共进行____余场测评,实际参测____余人次,测试成绩较为理想。据统计,有____余名员工达到不同技能种类的一级能手标准,全辖参测员工合格率接近____%。
____三、对外宣传工作____
在高效完成日常工作的同时,我部门还承担了分行的部分对外宣传职责,通过图文并茂的形式,及时向总行、省行及分行网站和内部电子刊物投稿,报道分行的各类工作动态,有效扩大了分行的影响力,提升了我行的知名度。据不完全统计,上半年,我行向外部媒体投稿近____份,登载率高达____%。
特别值得一提的是,去年末,我行荣获____省委、省政府授予的“精神文明先进单位标兵”称号,____年初,市____宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部门紧紧抓住这一契机,精心策划接待工作,深入开展内部宣传,并全力配合____日报新闻站对我行进行新闻采访,通过《____日报》发布对我行的专访报道,进一步扩大了我行的社会影响力。
____四、职工权益工作____
根据分行党委的工作安排,我部门于____年____月积极协调体检医院,组织全辖员工进行集中健康检查。并根据检查结果,有序组织员工接种乙肝疫苗,目前该项工作仍在持续推进中。
此外,____年____月,我部门还按照党委要求,负责工行服装承揽加工厂商的招标与考察工作,并于____月底顺利完成订购合同的签署及全行____余名员工的量体工作。
____五、党务工作____
依据省行党务工作部的统一部署,我部门积极组织行内各党支部,严格筛选入党积极分子,并安排其参加市机关工委的入党培训。目前,参与培训的____名积极分子均已顺利结业,拟纳新名单已呈报分行党委审批。
____六、企业文化建设工作____
为营造和谐的企业文化氛围,丰富员工文化生活,我部门精心策划并成功举办了多项大型文体活动。包括春节前夕的全行“双先双优”表彰大会暨迎新春联欢晚会;____月初为庆祝“三八”国际劳动妇女节而举办的全行女员工书画摄影竞赛活动;以及____月中旬组织开展的“绿之约”主题登山活动等。这些活动的成功举办,极大地增强了员工的向心力和分行党委的凝聚力,均达到了预期效果。
____七、其他工作____
____月中旬,我部门圆满完成了省行举办的____年业务技能竞赛活动的全程承办工作。从活动的前期筹备到顺利举行,我部门均投入了大量时间与人力资源。活动结束后,我部门的工作得到了省行及分行党委的高度评价与认可。
2024年银行年度工作总结标准范文(二)
一、强化政银合作,精准对接企业融资需求
为有效满足企业融资需求,我行积极深化与政府主管部门的合作,通过多元化渠道全面掌握企业融资动态,精心梳理企业名单,并据此提供定制化融资解决方案。具体而言,本月内,我行已与____科技局成功签署合作协议,双方将携手加大对科技型企业的信贷支持力度,并共同推动存量客户向高新技术企业转型。截至____月____日,我行小企业法人贷款余额已攀升至____亿元,较年初增长____万元,贷款户数达到____户,新增____户,户均贷款余额为____万元。此外,在响应“乡村振兴”战略方面,我行亦不遗余力,紧密跟随省分行指导,全力支持实体经济与创业发展。截至____年____月____日,我行个人金融部
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