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管理组织架构

1.1管理机制

1.1.1XXX项目管理组织架构

开发商业委会物业服务公司

物业服务中心主任

客户服务中心主管工程维修队长秩序维护队长绿化清洁队长

客职电管秩绿清

服工工工序化洁

专餐班班维班班

员厅护

员

组织架构图说明：

从XXX项目管理机构图中可以看出，物业服务中心将在开发建设

单位（业委会）的监督和指导下实行公司领导下的主任负责制，这是

一种垂直领导方式，充分利用资源，编制力求精干，人员要求一专多

能。在项目服务、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由物业

服务中心主任直接负责，各项具体工作在各部门职责范围内由各主

管、队长直接安排，各主管下属人员直接向主管负责，而各主管直接

向主任负责。做到责任明确、命令统一，联系简捷、工作高效。

2.1.2岗位设置及人员配备

XXX项目是集保障性住宅和配套商业用房于一体的综合项目，为

便于集中管理，提升物业服务品质，设一个物业服务中心，人员配置

1

共74人。配置表如下：

部门岗位人数管理区域配置标准

物业服务中主任1人项目物业公司

心任命

主任助理1人项目物业公司

任命

客户服务中主管1人项目物业公司

心任命

客服员3人项目行政人事

部

厨师1人餐厅项目

工程维修队队长1人项目物业公司

任命

电工1人项目行政人事