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用户体验视角下ChatGPT辅助信息检索的可用性研究

目录

一、内容概要................................................2

1.1研究背景.............................................3

1.2研究目的与意义.......................................3

二、理论基础................................................4

2.1用户体验.............................................6

2.2信息检索.............................................7

2.3ChatGPT辅助信息检索..................................8

三、研究方法................................................9

3.1研究设计............................................10

3.2数据收集............................................10

3.3数据分析............................................12

四、用户体验视角下ChatGPT辅助信息检索的可用性分析..........13

4.1用户界面设计........................................14

4.2搜索结果相关性......................................16

4.3交互效率............................................17

4.4用户满意度..........................................18

五、案例分析...............................................19

5.1案例一..............................................21

5.2案例二..............................................21

六、挑战与对策.............................................22

6.1技术挑战............................................23

6.2用户教育............................................25

6.3平台发展策略........................................26

七、总结与展望.............................................27

7.1研究总结............................................29

7.2研究展望............................................29

一、内容概要

本研究旨在从用户体验（UserExperience,UX）的视角出发，深入探讨ChatGPT在辅助信息检索系统中的可用性。随着信息检索技术的飞速发展，用户对于检索结果的准确性和效率要求日益提高，ChatGPT作为一种先进的人工智能技术，能够为用户提供更加精准、个性化的信息检索服务。

在本研究中，我们将通过一系列实验和调查，从用户的角度出发，评估ChatGPT在信息检索过程中的表现。具体包括：

用户对ChatGPT辅助信息检索系统的认知负荷：我们将通过用户测试和访谈的方式，了解用户在使用ChatGPT进行信息检索时所需付出的认知资源，以及系统是否提供了足够的帮助和支持。

用户满意度与系统性能的关系：我们将设计问卷调查和用户满意度评分，以评估用户对ChatGPT辅助信息检索系统的整体满意程度，并分析系统性能与用户满意度之间的相关性。

系统的可靠性和稳定性：我们将通过长时间的运行测试和故障排查，评估ChatGPT在信息检索过程中的稳定性和可靠性，以确保系统能够持续为用户提供高质量的服务。

用户反馈与改进建议：我们将积极收集用户的反馈和建议，针对发现的问题和不足之处提出改进措施，以不断提升ChatGPT在信息检索领域的可