海外客户背景调查怎么做.pptx

外贸实战经验分享海外客户背景调查怎么做

客户背调要从已知的客户信息入手，邮箱地址、企业姓名、企业官网等都是十分重要的。确认好已知信息后，就可以利用不同的渠道和方法进行背调了。下面和大家分享海外客户背调方法大全，告诉大家海外客户背景调查怎么做。

这是最基础的获取客户企业信息的渠道。利用官网的企业和产品展示以及网站的aboutus页面，可以清楚地了解客户的企业文化背景、发展历程、主营产品、经营模式、下游受众、主要决策人以及联系方式等基础内容。1.企业官网

企业官网示例

谷歌搜索这个渠道，关键在于多搜、巧搜，通过不同的关键词组合，寻找更多与该企业相关的有价值的信息。所以，搜得越多、越精准，对客户背调的了解就越有帮助。2.谷歌搜索

谷歌搜索的关键词公司名字企业官网公司决策人名字＋公司名字公司名字+SNS站点名字或网址公司决策人名字+SNS站点名字或网址企业官网+SNS站点名字或网址公司名字+B2B公司名字+Exhibition公司名字+Report公司名字+ImportData公司名字+ExportData公司名字+TradeData公司名字filetype:doc、excelpdf、all

如果搜索到公司的领英专页后，就可以进一步点击雇员列表，找你需要的目标联系人。但是并不是所有公司在领英上都能找到专页，也并非所有职员都出现在领英上。所以，如果没有结果，就要换其他的关键词进行搜索了。谷歌搜索示例以搜索“公司名字+SNS站点名字”（领英）为例

这个方法很简单，直接在谷歌搜索公司名字，点击谷歌地图提供的搜索结果就可以了。利用鼠标在地图上选取目标，滚动鼠标滑轮，无限放大看目标企业的实景。同时还可以多多观察企业附近的产业情况。这样就可以通过谷歌卫星地图提供的公司实景，轻松了解目标企业的实际规模、所处地段和周边产业分布情况。3.谷歌地图

利用LinkedIn、Facebook、instagram等社交媒体搜索企业名称或者联系人，可以快速定位联系人，并通过社交媒体了解联系人的生活状态，从而更快与客户建立密切的联系。大家的搜索重点通常放在Facebook和LinkedIn上，因为这两个网站展示的联系人和联系信息比较多。4.SNS站点

如果以上渠道都没有或者都不能分析出客户的实力、主营匹配度等，那就要通过问话进行判断了。大家可以在跟进的过程中逐步和客户进行沟通，获取关键信息，然后再通过上面的渠道进行背调，这也不失为一个好方法。5.客户沟通

张燕芳主编教材普通高等教育教材：《国际贸易理论与实务》《国际贸易实务》职业教育教材：《国际贸易理论与实务》《国际贸易实务》《外贸单证实务》