智能家居5百问百答.pdfVIP

SmartRoom智能家居问题集锦

1.智能家居怎么体现它的智能？能实现什么功能？

答：可以通过手机、ipad等终端控制设备实现家庭自动化

。能实现远程控制家电，安防，环境监测等功能，可以随时随地实现家庭自动化，

做到“无论你身在何地，家总在身边”。

2.现在很多产品也是智能的，选智能家居是不是多余了？

答：不会多余，而是非常有必要，现在是有部分家电具有智能化的功能，但是智

能家居可以帮你整合成一个完整的智能家居环境，实现真正的完全家庭智能化，

而不仅仅是单个产品的自动化功能。

3.传统智能家居跟这个物联网智能家居有什么差异？

答：传统的智能家居以有线居多，部分无线产品也或多或少的存在各种缺陷，物

联网智能家居zigbee技术的出现，弥补了传统智能家居工艺复杂，使用不便，

智能化不彻底的缺陷。我们的物联网智能家居可以做到即插即用，用户自主DIY，

而且大面积普及效果会更理想，具有实时状态反馈，远程控制时实时有效。

4.Zigbee技术比其它技术好，有没有什么认证说明呢？就像拿到诺基亚就知道

他是手机中最耐摔的，有什么客观的能让我信服呢？

答：经过全球专家认证，Zigbee技术是未来物联网智能家居的发展方向，它的

双向通信，低功耗，主动组网等优势是其它智能家居通信技术所无法比拟的。这

个地球人都知道，不知道的去上网查下！

5.如何使用你们的智能家居，买回来怎么安装，售后服务什么样？

答：我们的智能家居是即插即用，傻瓜式操作，具备初中以上学历即可完成安装

调试。售后服务我们实行三个月包换，终身保修的的服务政策，让您没有后顾之

忧。

6.手机控制的话依然是半智能状态，可以一进门什么都不用点就都达到预期效果

么？

答：可以通过设置情景模式来简化操作程序，能做到一键工作。通过手机定位系

统可以做到全自动化，但存在安全隐患，不推荐使用。

7.如果手机丢了，并且没在第一时间发现（账号密码都是自动登录的），那么被

人家登陆了系统，是不是就保不住了？

答：别人拾到手机，只能控制你家中的普通自动设备，关键性的门锁，门窗等私

密性的设备需要二次授权才可以控制，所以没什么关系，发现之后及时修改密码

就可以了。

8.智能家居既然发展很多年，那也有一些大的品牌，我为什么选择你们呢？

答：因为我们是物联网的智能家居，传统的智能家居与我们网联网的智能家居相

比并不智能。在基本的功能上都不具备可比性。

9.智能家居采用无线通信技术的辐射对人体有影响么？

答：我们用的是Zigbee通信技术，它是低功耗产品，电池供电就可用2-3年，

绿色环保，无污染。WIFI才对人体有辐射。

10.你们的智能家居怎么供电的，功耗怎么样？

答：我们的无线传感设备用普通5号电池即可，低功耗，2-3年更换一次。

11.买了你们的产品，我用什么来控制它们，怎么控制？

答：可以通过手机或ipad来控制，控制方法只需在手机或ipad上装上我的软件

即可。

12.买了你们的智能家居，回去使用，会不会出现掉线的情况，有没有重启项？

答：你问的非常好，智能家居设备掉线是所有智能家居都无法逃避的问题，但我

们的zigbee物联网智能家居具有自动组网功能，掉线后三分钟内会进行重组，

可以做到永不掉线，这也是我们的产品相比于其它智能家居产品的一大优势所

在。

13.假如我和我邻居都买了你们的产品，会不会出现，我可以控制我邻居家的智

能家居？

答：zigbee芯片都有全球唯一的身份ID，用我们产品的每个家庭都是通过网关

ID和传感器ID绑定后进行工作的，有唯一的识别号，所以不会出现串网现象，

而且使用越广泛，稳定性越好。这一点和315M/433M的产品是有本质区别的。

14.你们的智能家居，对于我家里的空调和电视怎么结合起来使用呢？

答：对电视和空调的控制我们是通过红外转发器来实现的，通过学习遥控代码，

并且没有品牌，型号的限制。

15.电池寿命要用完时,是否会有提示音提示？

答：有的，电池耗尽系统会提示设备下线报警，更换电池即可。

16.打雷断电的承受力是多大?什么情况下会断电?

答：供电设备跟智能家居无关。

17.触发警报是否会及时提醒?因为采用的是无线信号,障碍物会不会对信号有一

定的影响?

答：触发警报会及时提醒，障碍物对信号是有影响的，无信号的时候会储存在云

平台，手机恢复信号后，会恢复提醒。

18.控制端的控制距离是多少?如有障碍物减弱信号后