5G网络优化案例:700M用户上网异常投诉处理及S1 用户面不可用告警处理.pdf

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广电用户上网异常投诉处理及S1用户面不可用告警处理

某地市广电领导向移动领导投诉近期使用广电卡业务有异常,影响到广电市场发展,主要表

现为有信号没网络,通话异常,掉2G等。

现场在广电大楼测试,通话后几乎必现问题,通话前占用TDD-LTE小区432996-16小区,

上网正常,通话后语数分层到FDD900小区144177-64小区,终端出现脱网情况。

后台跟踪imsilog,信令显示,终端切入到144177-6

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