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管理学复习资料—组织结构的基本类型--第1页

三、组织结构的基本类型

1、直线制（简单结构）

最简单的形式是直线制。这种结构在中小企业常见。例如一个小饭馆，一

个老板，三个伙计，这种结构就是一种直线制。假如这个小饭店再继续扩大，例

如为厨师雇了两个帮工。这种情况下，老板依然是三个直接下属，厨师下边有两

个人被指挥，依然是直线制的形式。再比如，一个白手起家的民营企业家经营的

小型计算机公司，或者经营的一家小的零售商店，一架小型的律师事务所等，他

们共同的特点是具有简单的结构，通常只有两三个纵向层次，有一个松散的员工

队伍，决策权集中在某一个人手中，真你拥有并管理着这家商店，他雇用了三个

人，两个营业员，一个采购员，它是主持一切的老板，还是商店的收款员。

图5-1直线制组织结构

简单组织结构反应快速、灵活、运营成本低、责任明确。

缺点是随着组织的成长，它就显得日益不适合了。这种组织形式，由于低的

正规化和高度集权导致信息滞积于高层，决策缓慢。当组织规模扩大的时候，如

果经营者还试图独揽大权，包揽所有决策，势必影响企业的发展。

2、职能制组织结构

直线制这种形式不可能无限制地扩展，例如饭馆生意做得很成功，开了全国

的连锁店，这时再按这种方式，就很难做下去了。这时需要有专门的人来研究推

出新产品；另外规模扩大到这个程度，市场推广也成为一个非常重要的事情，所

以需要聘请专门的市场营销人员；对于这样一个庞大的机构来讲，财务方面的事

情也变得越来越重要，还需要聘请一些财务方面的人员来打理财务方面的事情。

所以随着组织规模的扩大，原来那种单纯的直线制的方式无法再维系机构的

运作，这就需要借助各方面专门的人才来打理事业。由财务人才构成了财务部门，

由新产品开发人才构成了新产品开发部门，由营销人才构成了营销部门，由生产

人才构成了生产部门，他们都是本领域的专家。他们的活动集中在某一个特定的

部门，显然这是一种专业化分工的方式，是一种按照职能来划分部门的方式，这

种形式就叫职能制组织结构。一般来说，对于绝大多数的中小型组织，它是一种

普遍应用的选择。

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图5-2职能制组织结构

以职能为依据划分部门，就叫做职能制组织结构。

(1)优点

具有规模经济效益，适应了大生产分工合作的要求，提高了专业化管理水平，

便于培养各个专业领域中的人才，便于积累各个专业领域方面的知识和诀窍。降

低了设备和职能人员的重复性，减轻了高层管理者的责任压力，使其能专心致力

于最主要的决策工作。

(2)缺点

横向的协调比较差，人们关注的都是本部门的利益，有一种碉堡效应，在这

种碉堡中长期工作的人会形成一种陋习，或者一种职业病，这种病也叫作隧道眼，

就是只看到自身，而不及其余。

例如：“听着，如果我们不生产出产品，什么也不会发生”。生产经理说到。

“你错了，”研究开发部门的经理打断他说：“如果我们不进行设计，什么

事情也不会发生.”

“你们都再说什么呀。”营销经济反问道：“如果不是营销部将产品卖出去，

那才是什么事情都不会发生呢！”

最后一个会计气愤地说：“你们生产、设计和销售什么都无关紧要，要不是

我们对结果作了纪录，天知道发生了什么事情！”

职能型结构的另一个缺点是，他不能对未来