有效管理团队冲突.pptx

有效管理团队冲突制作人：张无忌时间：2024年X月X日

目录第1章引言第2章冲突的识别第3章冲突的预防第4章冲突的处理第5章总结第6章结尾

01引言

团队冲突的普遍性与影响团队冲突在组织中是普遍存在的现象。它可能对团队的效能和成员的心理健康产生负面影响。了解团队冲突的类型和原因对于有效管理冲突至关重要。

团队冲突的类型因工作方法、工作步骤的不同而产生的冲突任务冲突关于工作流程、决策过程的差异引起的冲突过程冲突由于个人之间的差异，如价值观、性格等引起的冲突人际冲突

团队冲突的原因信息传递不清晰、不完整导致的冲突沟通不畅职责和期望不明确导致的冲突角色模