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第十章关系管理
教学要求
了解关系的处理原则和改善途径、纪律和奖惩、社会的主要类型及争
议处理原则和处理方式；
熟悉我国有关工作时间和休假制度的规定；
掌握关系的概念、关系的三个要素；
理解合同订立的原则、内容、无效的合同；
通过对以关系为基础的知识点的理解，能够解决人力资源管理中相关关系的问
题。
教学重点
合同、集体合同的订立和使用规则。
教学难点
无效合同、合同的变更和解除。
安排
本章安排3，理论讲授2，案例分析1学时
教学大纲
第十章关系管理
第一节关系概述
一、关系的内涵
（一）概念和特点
（二）关系的分类
1．根据关系的主体可以分为个别关系与集体关系
2．根据关系产生的行业性质可以分为公共部门关系与私营部门关系
3．根据关系建立的地域来划分可以分为国内关系与国际关系
4．根据关系主体之间的利系可以分为利益型关系与利益协调型
劳
二、关系的要素
（一）关系的主体
（二）关系的内容
（三）关系的客体
三、关系调整的方式
（一）建设
（二）争议处理机制
（三）企业标准
（四）合同和集体合同
四、处理关系的原则
（一）者合法权益原则
（二）预防和化解关系在先原则
（三）公平公正处理争议与向弱势者倾斜原则
五、改善关系的途径
（一）完善
（二）发挥工会及企业织的作用
（三）培训管理人员
（四）提高员工工作生活质量
第二节管理
一、者就业管理
（一）者就业条件和形式
1．者与用人单位直接洽谈就业
2．职业介绍机构介绍就业
3．国家安置就业
4．其他就业形式
（二）就业原则
1．就业和自主择业原则
2．男女就业权利
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