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广东专插本《管理学》复习材料（2）

2018广东专插本《管理学》复习材料大全

案例五：万维公司的组织结构变革

1.分析事业部制组织结构的优缺点。

答：

事业部制的优点

第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出来，集中精力

考虑重大战略问题。

第二、各事业部拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥

集体主动性和创造性，提高企业经营适应能力。

第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动，实现高度专业化，

整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合

企业。

第四、各事业部经营责任和权限明确，物质利益和经营状况紧密

挂钩。

事业部制的缺点

第一、管理人员膨胀。

第二、各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视整体利益。

2.万维公司为什么要进行组织结构变革?

答：由于内外部因素影响公司出现了一些问题具体如下：

各部门各自为政、缺少沟通、协作困难、争夺资源;矛盾最终经常

要由孟总亲自解决;三个事业部没有找到合适的领军人物，企划部和市

场公关部经理也是虚位以待，没有形成一个强有力的核心管理团队;

一些中高层经理要求孟总下放事业部管理权，集中精力做好公司

的战略管理工作;孟总也感到力不从心，但考虑到公司管理队伍现状，

他对放权管理是否可行仍然心存疑虑;员工士气越来越低落，推诿扯皮

现象。

3.分析矩形阵式组织结构的优缺点。

答：优点：

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①使万维公司非常有限的技术人才等资源得以在项目之间动态配

置;

②引入更加民主的管理方式，破除了以往的层级观念，利于企业

重要的人力资源的全面成长;

③消除部门界限，强化横向沟通，促进团队合作的企业文化的形

成。

④动态聘任机制还起到了淡化等级观念的作用，有利于形成干部

能上能下、员工多渠道发展的企业文化;

⑤克服了矩阵制结构中双重领导、多头指挥的缺点。

缺点：

①产品事业部虚拟化，造成的事业部计划、预算的过程中缺乏下

属支持，工作难度较大，耗时较长，准确度不高的问题.

②项目管理方式引起企业的运营成本增加的间题，因为万维公司

的业务特点造成多数项目规模很小，如果对每个项目进行计划、预算

和考核，程序过于复杂、重复，增加了许多不必要的工作量和运营成

本，并且收效不大。

③矩阵制项目管理后，会造成协调工作量和难度的大幅度增加，

这是矩阵制固有的缺点。

④矩阵制组织中项目管理和人员动态组合，项目组织有着显著的

临时性特点，致使项目组成员心态不稳定、责任心下降，不利于团队

合作精神的形成。但另一方面，项目管理常常面临资源有限、时间紧

张、环境复杂、不确定因素多的情况，项目运作的成功在很大程度上

又依赖于团队合作，两者之间形成比较难以解决的矛盾。

案例六：广东北电-人性化管理

1.结合案例谈谈“以人为本”是一种什么样的管理思想?

答：所谓以人为本就是以人为中心，以人为目的，注重人的生命

与价值，将人置于至尊至重的地位，人类的一切活动与创造，只有在

为了人的时候才具有意义。在中国的传统文化中有着浓厚的“以人为

本”的思想