卓越绩效管理培训会心得体会.pdf

《卓越绩效管理培训会心得体会》

什么是卓越绩效？用最低的投入，最小的风险，产生最大的效益和最大的社会效益。

通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模

式产生的背景及意义《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分

指南，让我受益匪浅。

本次培训老师分三个方面进行讲解：第一企业走卓越绩效的背景；第二卓越绩效的主要内容

及框架；第三如何申报卓越绩效企业。

质量是国家综合实力集中反映是打造中国经济升级版的关键，关乎亿万群众的福祉，

中国从1917年的产品质量到2010全球第二经济体，有飞跃的变化，到现阶段中国品牌时代

未来在哪年？通过中国品牌和美国品牌GDP占比报告称，中国是全球GDP第二大国，但优

秀的品牌却寥寥无几，很多中国企业尚未意识到品牌价值以及品牌盈利能力。所以中国急需

要创造自己的国际品牌，树立标杆企业，追求卓越效率。

《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、

资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要

求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进

企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。培训老师讲到企业在经营过程中是要讲方

法，让我印象最深刻如：1、模式决定成效，在中作中需要先融入团队，在找寻规律，形成

模式，最后在找出方法，这样做事情才会事半功倍；2、过程：过程方法→展开→学习→整

合，对这些过程进行评价，改进、创新和分享；3、企业需要重视过程，关注结果，特别是

关键过程，4、过程方法，之前对质量管理采用PDCA，在这之后还应加一个“S”，可持续性

很关键。

卓越绩效申报之路：第一步：领导决策；第二步：评价准则培训；第三步：建立推进

组织；第四步：编写申报材料，先行申报；第五步：依据反馈报告，进行整改；第六步：再

次申报，直至获奖。成都市质量奖评审程序：1、发出通知；2、申报；3、推荐；4、形式审

核；5、材料评审；6、现场评审；7、综合评价；8、建议名单；9、审议；10、公示；11、

公面宣传；12、审议；13表彰。韦局长介绍目前龙泉区的政府质量奖奖金最高达100万元，

这个数字还是很有诱惑，关键是对企业的肯定。

贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作，

卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营

管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则应该在我

们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞

争能力。

卢道容

2018.9.21