2024年中国建设银行青岛市分行招聘考试题库(含答案).pdfVIP

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中国建设银行青岛市分行招聘考试题库

2024

一、单选题每(题只有一个正确答案,答错、不答或多答均不得分)

1.根据《银行业保险业消费投诉处理管理办》,以下说错误的是()。

A.5名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉属于重大消费投诉

B.银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立临时授权、异地授权、快

速审批等机制促进消费纠纷化解

C.银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉

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